Как отменить подписку ChatGPT

Отменяйте там, где оформляли подписку. На chatgpt.com откройте Settings, затем Billing и нажмите Cancel в разделе Cancel plan. Если деньги списывает Apple или Google Play, отмените подписку в их списке подписок. Сделайте это минимум за 24 часа до следующей даты списания, и платные функции останутся до конца периода.

От команды Subby·Последнее обновление 18 октября 2026 г.

Сначала выясните, кто с вас списывает деньги

Справка OpenAI начинается с правила, к которому сводятся все руководства по отмене: «Отменяйте подписку на той платформе, где вы её оформили». Личный план ChatGPT оформляется в одном из трёх мест, и в каждом своя кнопка отмены.

Не уверены, где именно? Получатель платежа указан в чеке. OpenAI также предупреждает: «Подписка, оформленная на chatgpt.com, не отображается в подписках Apple или Google Play». Пустой список в одном месте не означает, что плана нет, поэтому проверьте остальные.

Как отменить ChatGPT на chatgpt.com

1. Войдите в ChatGPT.
2. Откройте меню аккаунта и выберите Settings.
3. Выберите Billing.
4. В разделе Cancel plan нажмите Cancel.

Рабочее пространство ChatGPT Business с самостоятельной оплатой отменяется так: Workspace settings, затем Billing, Manage plan и Cancel subscription. Если настройки оплаты рабочего пространства не открываются, отменить подписку должен его владелец.

Как отменить ChatGPT на iPhone или iPad

Подпиской, купленной через App Store, управляет Apple, поэтому действуйте так же, как при отмене любой подписки на iPhone:

1. Откройте Настройки.
2. Нажмите на своё имя.
3. Нажмите Подписки.
4. Выберите ChatGPT.
5. Нажмите Отменить подписку и подтвердите.

Кнопки «Отменить подписку» нет, а вместо неё указана дата окончания? По словам OpenAI, подписка, возможно, уже отменена.

Как отменить ChatGPT на Android

Войдите в Google Play под тем аккаунтом Google, которым платили, затем:

1. Откройте приложение Google Play Маркет.
2. Откройте раздел Подписки.
3. Выберите ChatGPT.
4. Нажмите Отменить подписку и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену.

На компьютере откройте свои подписки Google Play, нажмите Управление рядом с ChatGPT, затем Отменить подписку. Если ChatGPT нет в списке, OpenAI советует проверить все аккаунты Google на устройстве. Это тот же список, где собраны все приложения, оплачиваемые через Google Play.

Когда прекратятся списания

OpenAI оставляет запас в сутки: «Отменяйте как минимум за 24 часа до следующей даты платежа, чтобы с вас не списали деньги за следующий период подписки». Если вы попали в этот промежуток, следующее списание, возможно, уже прошло. После обычной отмены «платные функции остаются доступны до конца текущего расчётного периода». Оплаченные дни остаются за вами, поэтому ждать последнего дня незачем.

Отмена не означает возврат денег. По словам OpenAI, «отмена прекращает будущие продления, но не возвращает уже списанные суммы автоматически». Если план куплен на chatgpt.com или через Google Play, обратитесь в поддержку OpenAI из того аккаунта, с которого шло списание. Если план куплен в App Store, обращайтесь в Apple.

Удаление приложения или аккаунта

Ни то, ни другое не заменяет отмену. «Удаление приложения ChatGPT не отменяет подписку». Удаление аккаунта ChatGPT отменяет план, за который ChatGPT списывает деньги напрямую, но «не отменяет подписки из App Store». Если хотите избавиться от аккаунта, сначала отмените подписку в Apple или Google, а потом удаляйте. Чтобы перестать платить, ничего удалять не нужно.

Нет доступа к аккаунту?

Если ChatGPT списывает деньги напрямую, а доступа к электронной почте аккаунта у вас больше нет, поддержка OpenAI, возможно, сможет отменить план, не удаляя аккаунт. Понадобятся адрес почты, привязанный к аккаунту или подписке, и любые два платёжных реквизита: последние четыре цифры карты, срок её действия, платёжный адрес или дата последнего списания. Полный номер карты не присылайте никогда. Если платит Apple или Google, восстановите вместо этого аккаунт в соответствующем магазине.

Ошибка, из-за которой вы продолжаете платить

Платить дважды и не замечать этого. В собственных рекомендациях OpenAI эта ситуация разобрана: если вы видите больше одного списания, проверьте, нет ли подписок в разных аккаунтах ChatGPT, Apple или Google. Каждый из них видит только свои планы. Один раз проверьте все три места, отмените то, чем не пользуетесь, а дату продления оставшегося плана держите там, где её видно, например в напоминании перед следующим списанием.