Поддержка
Каждое письмо читает живой человек. Обычно мы отвечаем в течение нескольких рабочих дней.
Хотите отменить Netflix, Spotify или абонемент в спортзал? Это не к нам. Вот как это сделать.
Subby отслеживает ваши подписки и напоминает до того, как с вас спишут деньги. Он не выставляет вам счета за них и не может их отменить. Это нужно сделать у самого сервиса, а в наших гайдах есть шаги для всех трёх.
Частые вопросы «как сделать»
Удалить подписку
На вкладке «Подписки» нажмите на подписку и удерживайте или коснитесь её значка, чтобы выбрать, затем нажмите «Удалить» на верхней панели. Чтобы удалить несколько сразу, сначала выберите остальные. Та же кнопка есть на экране редактирования, и в обоих случаях Subby попросит подтвердить.
Восстановить покупку PRO
Откройте Настройки → Восстановить покупки, войдя в тот аккаунт Google или Apple, с которого оплачивали PRO. Google Play или App Store подтвердит покупку, и PRO вернётся. Покупка привязана к магазину, где вы её сделали.
Восстановить резервную копию
В разделе Настройки → Резервные копии выберите локальный файл или облачную копию. PRO сам сохраняет копию в ваш Google Диск или iCloud раз в день, неделю или месяц и хранит последние три, по умолчанию раз в неделю. Копия из Google Диска восстанавливается на любом телефоне, где выполнен вход в тот же аккаунт Google.
Возврат за PRO оформляется через тот магазин, где была покупка: возврат в Google Play · возврат в App Store. По всем остальным вопросам FAQ отвечает быстрее, чем мы.
Точно знайте, куда уходят ваши деньги.
Бесплатно · Без аккаунта · Без входа в банк