Apoio
Uma pessoa lê todos os emails. Costumamos responder em poucos dias úteis.
Queres cancelar a Netflix, o Spotify ou o ginásio? Isso não é connosco, mas explicamos como.
O Subby acompanha as tuas subscrições e avisa-te antes de te cobrarem. Não te cobra nada por elas e também não as consegue cancelar. Isso faz-se no próprio serviço, e os nossos guias têm os passos para os três.
As respostas mais pedidas
Eliminar uma subscrição
No separador Subscrições, mantém premida uma subscrição ou toca no ícone dela para a selecionar e depois toca em Eliminar na barra superior. Seleciona mais algumas antes, se quiseres eliminar várias de uma vez. O ecrã de edição tem a mesma opção, e o Subby pede-te confirmação nos dois casos.
Restaurar uma compra PRO
Abre Definições → Restaurar compras com sessão iniciada na conta Google ou Apple que pagou o PRO. A Google Play ou a App Store confirmam a compra e o PRO volta. O desbloqueio fica na loja onde o compraste.
Restaurar uma cópia de segurança
Em Definições → Cópia e restauro, escolhe um ficheiro local ou uma cópia na nuvem. O PRO grava uma no teu Drive ou iCloud todos os dias, todas as semanas ou todos os meses, e guarda as três últimas. Por defeito, é semanal. Uma cópia no Drive restaura-se em qualquer telemóvel com sessão iniciada na mesma conta do Google Drive.
Os reembolsos do PRO são tratados pela loja onde o compraste: Reembolsos da Google Play · Reembolsos da App Store. Para tudo o resto, as FAQ respondem mais depressa do que nós.
Sabe exatamente para onde vai o teu dinheiro.
Grátis · Sem conta · Sem login bancário