Підтримка
Кожен лист читає людина. Зазвичай відповідаємо протягом кількох робочих днів.
Хочете скасувати Netflix, Spotify чи абонемент до спортзалу? Це не до нас. Ось як це зробити.
Subby відстежує ваші підписки і нагадує, перед тим як з них знімуть гроші. Він не виставляє за них рахунків і не може скасувати їх за вас. Це ви робите безпосередньо в самому сервісі, а в наших посібниках є кроки для всіх трьох.
Найчастіші запитання «як це зробити»
Видалити підписку
На вкладці Підписки довго натисніть підписку або торкніться її значка, щоб вибрати, а тоді натисніть Видалити на верхній панелі. Спочатку виберіть ще кілька, щоб видалити їх разом. Той самий варіант є на екрані редагування, і Subby в будь-якому разі попросить підтвердження.
Відновити покупку PRO
Відкрийте Налаштування → Відновити покупки, увійшовши в обліковий запис Google чи Apple, з якого сплачено за PRO. Google Play або App Store підтвердить покупку, і PRO повернеться. Розблокування залишається за тим магазином, де його придбано.
Відновити резервну копію
У розділі Налаштування → Резервні копії виберіть локальний файл або копію в хмарі. PRO створює копію на вашому Google Диску чи в iCloud щодня, щотижня чи щомісяця, і зберігає три останні. Тиждень це стандартно. Копію з Диска можна відновити на будь-якому телефоні, увійшовши в той самий обліковий запис Google Диска.
Повернення коштів за PRO обробляє той магазин, у якому його придбано: повернення коштів у Google Play · повернення коштів в App Store. З усього іншого швидше й краще допоможе FAQ, ніж ми.
Знайте точно, куди йдуть ваші гроші.
Безкоштовно · Без облікового запису · Без входу в банк