サポート

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NetflixやSpotify、ジムの解約はSubbyではできません。やり方はこちらです

Subbyはサブスクを記録して、引き落としの前に知らせるアプリです。代金を請求することもなければ、代わりに解約することもできません。解約はサービス提供元で、ご自身が行います。この3つについては、ガイドに手順を用意しています。

解約ガイドを見る →

使い方でよくある質問

サブスクを削除する

サブスクタブで、サブスクを長押しするか、アイコンをタップして選び、上部バーの削除をタップします。先にほかのサブスクもタップすると、まとめて削除できます。編集画面にも同じ項目があり、どちらでも確認画面が出ます。

PROの購入を復元する

PROを買ったGoogleアカウント、またはAppleアカウントでサインインした状態で、設定 → 購入を復元を開きます。Google PlayかApp Storeが購入を確認すると、PROが戻ります。PROの権利は、購入したストアに残ります。

バックアップを復元する

設定 → バックアップと復元で、端末内のファイルかクラウドのバックアップを選びます。PROなら、ご自分のDriveかiCloudに毎日・毎週・毎月のペースで書き出し、直近3件を残します。初期設定は毎週です。Driveのバックアップは、同じGoogle Driveアカウントでサインインしていれば、どのスマホでも復元できます。

PROの返金は、購入したストアが受け付けます(Google Playでの返金 · App Storeでの返金)。ほかのご質問は、よくある質問のほうが、私たちが返信するより早く答えが見つかります。

お金の流れを、正確に把握しましょう。

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