Asistență
Fiecare e-mail e citit de un om. De obicei răspundem în câteva zile lucrătoare.
Vrei să anulezi Netflix, Spotify sau abonamentul la sală? Nu ține de noi, dar uite cum faci.
Subby îți ține evidența abonamentelor și îți amintește înainte de încasare. Nu te taxează el pentru ele și nu le poate anula. Anularea o faci la serviciul respectiv, iar ghidurile noastre au pașii pentru toate trei.
Întrebările cele mai frecvente, cu răspuns
Cum ștergi un abonament
În fila Abonamente, ține apăsat pe un abonament sau atinge pictograma lui ca să îl selectezi, apoi atinge Șterge în bara de sus. Selectează mai întâi mai multe, ca să le ștergi pe toate deodată. Aceeași opțiune există și în ecranul de editare, iar Subby îți cere o confirmare în ambele cazuri.
Cum restaurezi achiziția PRO
Deschide Setări → Restaurează achizițiile, conectat la contul Google sau Apple cu care ai plătit PRO. Google Play sau App Store confirmă achiziția și PRO revine. Deblocarea rămâne la magazinul de unde ai cumpărat-o.
Cum restaurezi un backup
Din Setări → Backup și restaurare, alege un fișier local sau un backup din cloud. PRO scrie unul în propriul tău Drive sau iCloud, zilnic, săptămânal sau lunar, și le păstrează pe ultimele trei. Implicit e săptămânal. Un backup din Drive se restaurează pe orice telefon conectat la același cont Google Drive.
Rambursările pentru PRO se fac prin magazinul care ți l-a vândut: rambursări Google Play · rambursări App Store. Pentru orice altceva, întrebările frecvente îți răspund mai repede decât noi.
Află exact unde se duc banii tăi.
Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă