Support

En människa läser varje mejl. Vi svarar oftast inom några vardagar.

Mejla support@subby.online

Vill du säga upp Netflix, Spotify eller gymmet? Det sköter inte vi. Så här gör du.

Subby håller koll på dina prenumerationer och påminner dig innan de dras. Appen fakturerar dig inte för dem och kan inte säga upp dem. Det gör du hos tjänsten själv, och våra guider har stegen för alla tre.

Öppna uppsägningsguiderna →

Vanliga frågor om hur man gör

Ta bort en prenumeration

På fliken Prenumerationer trycker du länge på en prenumeration eller trycker på dess ikon för att markera den, och sedan på Ta bort i övre fältet. Markera fler först om du vill ta bort flera tillsammans. Redigeringsvyn har samma val, och Subby ber dig bekräfta i båda fallen.

Återställ ett PRO-köp

Öppna Inställningar → Återställ köp, inloggad på det Google- eller Apple-konto som betalade för PRO. Google Play eller App Store bekräftar köpet och PRO kommer tillbaka. Upplåsningen hör till butiken du köpte den i.

Återställ en säkerhetskopia

Under Inställningar → Säkerhetskopiering och återställning väljer du en lokal fil eller en säkerhetskopia i molnet. PRO skriver en till din egen Drive eller iCloud varje dag, vecka eller månad och sparar de tre senaste. Varje vecka är standard. En säkerhetskopia på Drive går att återställa på vilken telefon som helst som är inloggad på samma Google Drive-konto.

Återbetalningar för PRO går via den butik som sålde det: Återbetalningar på Google Play · Återbetalningar i App Store. För allt annat ger vanliga frågor svar snabbare än vi gör.

Vet exakt vart dina pengar tar vägen.

Gratis · Inget konto · Ingen bankinloggning