Support
Ein Mensch liest jede E-Mail. Meist antworten wir innerhalb weniger Werktage.
Du willst Netflix, Spotify oder dein Fitnessstudio kündigen? Das läuft nicht über uns. So geht es.
Subby behält deine Abos im Blick und erinnert dich, bevor abgebucht wird. Die App bucht nichts für dich ab, und kündigen kann sie auch nicht. Das machst du beim Anbieter selbst, und für alle drei stehen die Schritte in unseren Ratgebern.
Die häufigsten Fragen
Ein Abo löschen
Halte auf dem Tab Abos ein Abo gedrückt oder tippe sein Icon an, um es auszuwählen, und tippe dann auf Löschen in der oberen Leiste. Willst du mehrere zusammen löschen, tippe vorher weitere an. Im Bearbeiten-Bildschirm gibt es dieselbe Option, und Subby fragt in beiden Fällen nach.
Einen PRO-Kauf wiederherstellen
Öffne Einstellungen → Käufe wiederherstellen, angemeldet mit dem Google- oder Apple-Konto, das PRO bezahlt hat. Google Play oder der App Store bestätigt den Kauf, und PRO ist zurück. Die Freischaltung bleibt bei dem Store, in dem du sie gekauft hast.
Ein Backup wiederherstellen
Unter Einstellungen → Sichern & Wiederherstellen wählst du eine lokale Datei oder ein Cloud-Backup. PRO legt täglich, wöchentlich oder monatlich eines in deinem eigenen Drive oder deiner iCloud ab und behält die letzten drei. Standard ist wöchentlich. Ein Drive-Backup lässt sich auf jedem Handy wiederherstellen, das mit demselben Google-Drive-Konto angemeldet ist.
Erstattungen für PRO laufen über den Store, der es verkauft hat: Erstattungen bei Google Play · Erstattungen im App Store. Bei allem anderen ist die FAQ schneller als wir.
Wisse genau, wohin dein Geld fließt.
Gratis · Kein Konto · Kein Bankzugang