Питання, які нам ставлять про Subby.
Запитання про застосунок, які нам надсилають поштою, зокрема й ті, яких ми воліли б не отримувати. Загальні інструкції щодо підписок зібрано в посібниках.
Чи знаходить Subby мої підписки автоматично?
Ні. Subby не читає дані вашого банку. Підписки ви додаєте самі, приблизно по двадцять секунд на кожну: вибираєте один із понад 600 брендів або робите знімок екрана, з якого PRO зчитає ціну, період оплати й дату. Натомість ви відстежуєте підписки без входу в банк, без облікового запису й без банківського з’єднання, яке доводиться час від часу оновлювати. Про те, що ви забули додати, Subby ніколи не дізнається.
Що безкоштовно, а що в PRO?
Subby безкоштовний і відстежує все, без обмежень та без облікового запису. Нагадування, журнал платежів, понад 600 логотипів брендів і 46 валют доступні безкоштовно, а оплачує їх реклама. Те саме стосується й Статистики з чотирма розділами: «Огляд», «Тренди», «Сервіси» та «Сигнали». PRO це разова оплата, яка додає п’ять речей: імпорт зі знімка екрана, автоматичну резервну копію в хмарі, віджет на головний екран, запити на іконки та відсутність реклами. Про кожну з них розповідає сторінка PRO.
Чи Статистика безкоштовна?
Так, уся. «Огляд», «Тренди», «Сервіси» та «Сигнали» входять у безкоштовний застосунок з рекламою, і жоден із розділів не вимагає PRO. Статистика будує кожну цифру з підписок, які ви додали, і платежів, які позначили оплаченими, але ніколи не з вашого банку. На сторінці Статистики кожен розділ розібрано на знімках екрана із застосунку.
Навіщо взагалі платна версія?
Розробка й підтримка безкоштовного застосунку коштують нам грошей, і їх покриває реклама. PRO це інший спосіб його оплатити. Одна оплата додає імпорт зі знімка екрана, резервну копію, віджет і запити на іконки, а реклама зникає. У нас немає інвесторів, і ми не продаємо дані, тож гроші від PRO йдуть на наступні можливості.
Чи мої нагадування прийдуть?
На старих версіях 1.8.x у частини людей не приходили сповіщення, і це найпоширеніша скарга в наших давніх відгуках. Саме тому ми переписали механізм нагадувань під час перебудови 2026 року. Нагадування тепер перевіряються щоразу, коли ви відкриваєте застосунок, кілька разів на день у фоні, а також після перезавантаження, оновлення та зміни часу. Неоплачений платіж нагадуватиме про себе до тижня, а на iPhone Subby планує нагадування на 35 днів наперед.
Чи можу я відстежувати безкоштовний пробний період у Subby?
Так. Увімкніть Це безкоштовний пробний період, коли додаєте підписку, вкажіть день завершення й ціну, яка діятиме потім. Доки пробний період не стане платним, Subby не включає його в місячну суму, а нагадування приходить до першого списання. За тиждень до кінця на Головній з’являється картка, що показує, скільки коштуватиме підписка після пробного періоду і скільки за рік заощадить скасування.
Чи можна вести бюджет від дня виплати, а не за календарним місяцем?
Так. У налаштуваннях виберіть для пункту Початок місяця день, коли вам надходять гроші, і додайте Місячний бюджет. Головна тоді рахуватиме ваш період між виплатами, а «Огляд» у Статистиці покаже, що поновиться до виплати і скільки лишиться від бюджету. Якщо поновлення перевищують бюджет, Статистика назве одне скасування, яке це виправить, або скаже, що одним не обійтися.
Чи можу я експортувати історію платежів?
Так, у вигляді файлу CSV, і це входить у безкоштовний застосунок. Пункт Експортувати платежі (CSV) в «Огляді» Статистики записує кожен внесений вами платіж в один файл: один рядок на платіж, за ціною, яку ви сплатили. Дати подано у форматі ISO, тож Google Таблиці чи Excel прочитають їх правильно, якою б мовою не був налаштований телефон.
Як видалити підписку?
На вкладці Підписки утримуйте підписку або торкніться її значка, щоб вибрати. Якщо видаляєте кілька, торкніться ще кількох, а потім виберіть Видалити на верхній панелі. Можна й відкрити підписку та видалити її на екрані редагування. Нічого не зникне, доки ви не підтвердите.
Чи збережуться дані після зміни телефону?
Так. Будь-хто може зберегти локальний файл резервної копії й відновити дані з нього. PRO до того ж сам створює резервну копію у вашому iCloud або на вашому Google Диску щодня, щотижня чи щомісяця і зберігає три останні. За замовчуванням це раз на тиждень. Відновити можна на будь-якому телефоні, Android чи iOS, з тим самим обліковим записом Google Диска. Сам PRO лишається в тому магазині, де його куплено.
Як часто Subby створює резервну копію?
Як вам зручно. З PRO Subby сам створює резервну копію у вашому iCloud або на Google Диску щодня, щотижня чи щомісяця й зберігає три останні. За замовчуванням це раз на тиждень. Без PRO файл резервної копії можна зберегти вручну й відновити з нього. Резервна копія в хмарі це одна з п’яти речей, які додає PRO.
Як відновити покупку PRO?
Натисніть Налаштування → Відновити покупки. Subby запитує в Google Play або App Store, що ви там уже маєте, тож увійдіть у той самий обліковий запис Google чи Apple, з якого куплено PRO.
Якщо я куплю PRO на Android, чи буде воно на iPhone?
Ні. Кожен магазин знає лише про власні покупки, тож PRO діє там, де його куплено: у Google Play або в App Store. Між iPhone та Android переходить список, через вашу власну резервну копію в хмарі.
Чи є застосунок для iPhone?
Так. Subby є і в App Store, і в Google Play, це один і той самий застосунок.
Чи працює Subby на iPhone Duo?
Так, на обох екранах. Розкладіть його, і Головна поділиться на дві панелі: з одного боку сума, з другого найближчі платежі, а Статистика розтягнеться на весь дисплей. У складеному вигляді зовнішня панель показує компактну Головну, з якою зручно працювати однією рукою, а при складанні чи розкладанні ви лишаєтеся на тому самому місці. Це той самий Subby з App Store, з тим самим списком і тим самим PRO. Докладніше на сторінці Subby на iPhone Duo.
Чи можу я використовувати Subby своєю мовою?
Subby вмикає мову вашого телефона, якщо для неї є переклад, а параметр Мова застосунку дає змогу вибрати іншу, незалежно від налаштувань телефона. Вибрати її можна ще під час першого запуску або пізніше в налаштуваннях.
Чи показує безкоштовна версія рекламу?
Так, саме так безкоштовна версія й окуповується. У ЄЕЗ і Великій Британії Subby запитує дозвіл, перш ніж показувати персоналізовану рекламу, і свою відповідь ви можете змінити будь-коли в застосунку. Разова оплата PRO прибирає рекламу назавжди.
Де зберігаються мої дані?
На вашому пристрої. Облікового запису немає, копії списку підписок на сервері теж, а резервні копії йдуть у ваш власний iCloud чи на Google Диск. З телефона виходить лише одне, і то тільки коли ви користуєтеся імпортом зі знімка екрана в PRO: вибраний вами знімок надходить до Subby, його читає сервіс на основі ШІ, і після обробки він ніде не зберігається. Усі подробиці в політиці конфіденційності.
Чи є вебверсія або застосунок для комп’ютера?
Ні. Subby існує лише для Android та iOS. Ваші дані лишаються на телефоні, а не на сервері, тож зайти з браузера нікуди. Найближче до цього віджет на головний екран (PRO), який показує найближчі платежі, не відкриваючи Subby.
Чи може Subby скасувати підписки за мене?
Ні. Subby веде список і нагадує до списання, але скасувати підписку можете тільки ви самі, у постачальника послуги. Наші посібники зі скасування крок за кроком пояснюють, як це зробити для найбільших сервісів, і спираються на офіційні джерела.
Чи можу я додати одноразовий платіж?
Ні. Subby відстежує регулярні платежі з будь-яким періодом, від щотижневого до одного разу на три роки, зокрема й з власним періодом. Для разової витрати він не призначений.
Що з рейтингом у Google Play?
Наша середня оцінка в Google Play з грудня 2017 року становить 3,8 зірки, і в неї входить період, коли нагадування ламалися на старих версіях. Версія 2.0.0 (серпень 2026) стала повним переписуванням з новим механізмом нагадувань і новим дизайном, а поточна версія 2.1.0. Судіть за відгуками 2026 року.
Є ще щось? Напишіть на support@subby.online або загляньте в Підтримку, де зібрано найчастіші інструкції.