Вопросы о Subby, которые нам задают чаще всего.

Вопросы о приложении, которые нам пишут на почту, в том числе те, которые мы предпочли бы не получать. Общие инструкции по подпискам собраны в руководствах.

Находит ли Subby мои подписки автоматически?

Нет. Subby не читает данные вашего банка. Подписки вы добавляете сами, примерно по двадцать секунд на каждую: выбираете один из 600+ брендов или загружаете скриншот, из которого PRO считывает цену, период и дату. Взамен вы получаете возможность учитывать подписки без входа в банк, не создавая аккаунт и не переподключая банковское соединение. О том, что вы забыли добавить, Subby не узнает.

Что бесплатно, а что в PRO?

Subby бесплатен и учитывает всё без ограничений и без аккаунта. Напоминания, журнал платежей, 600+ логотипов брендов и 46 валют входят в бесплатную версию вместе с рекламой, которая её оплачивает. Аналитика с четырьмя разделами («Обзор», «Тренды», «Сервисы» и «Сигналы») тоже бесплатна. PRO оплачивается один раз и добавляет пять вещей: импорт со скриншота, автоматическую резервную копию в облаке, виджет на главном экране, запросы иконок и отсутствие рекламы. Страница PRO разбирает каждую из них.

Бесплатна ли аналитика?

Да, вся целиком. «Обзор», «Тренды», «Сервисы» и «Сигналы» есть в бесплатном приложении, где показывается реклама, и ни одному из них не нужен PRO. Аналитика строит каждую цифру по добавленным вами подпискам и отмеченным платежам, а не по данным банка. Страница об аналитике показывает каждый раздел на экранах из приложения.

Зачем вообще платная версия?

Разработка и поддержка бесплатного приложения стоят денег, и эти расходы покрывает реклама. Второй способ его оплатить: PRO. Один платёж добавляет импорт со скриншота, резервное копирование, виджет и запросы иконок и убирает рекламу. У нас нет инвесторов, и мы не продаём данные, поэтому покупки PRO идут на следующую функцию.

Напоминания действительно приходят?

В старых версиях 1.8.x у части пользователей не работали уведомления, и это самая частая жалоба в наших давних отзывах. Из-за неё мы и написали механизм напоминаний заново при перезапуске в 2026 году. Напоминания теперь перепроверяются при каждом открытии приложения, каждые несколько часов в фоне, а также после перезагрузки, обновления и смены времени. Неоплаченный платёж напоминает о себе до недели, а на iPhone Subby планирует напоминания на 35 дней вперёд.

Можно ли вести пробный период в Subby?

Да. При добавлении включите переключатель Это пробный период, укажите дату окончания и цену, на которую он перейдёт. Пока пробный период не стал платным, Subby не включает его в месячный итог, а перед первым списанием придёт напоминание. За неделю до конца карточка на главной покажет, сколько будет стоить подписка и сколько вы сэкономите за год, если отмените её раньше.

Можно ли вести бюджет от зарплаты, а не по календарному месяцу?

Да. В настройках выберите в пункте Начало месяца день зарплаты и задайте Ежемесячный бюджет. Главная начнёт считать по вашему периоду, а «Обзор» в аналитике покажет, что продлится до зарплаты и сколько останется от бюджета. Если продления выходят за бюджет, аналитика назовёт единственную отмену, которая вернёт вас в рамки, или сообщит, что одной отмены мало.

Можно ли выгрузить историю платежей?

Да, в виде CSV-файла, и это часть бесплатного приложения. Пункт Экспортировать платежи (CSV) в «Обзоре» аналитики записывает все платежи в один файл: одна строка на платёж, с той ценой, которую вы заплатили. Даты в формате ISO, поэтому Google Таблицы и Excel прочитают файл правильно при любом языке телефона.

Как удалить подписку?

На вкладке «Подписки» нажмите на подписку и удерживайте или коснитесь её значка, чтобы выбрать. Если удаляете несколько, отметьте остальные, затем нажмите «Удалить» на верхней панели. Подписку можно и открыть, и удалить с экрана редактирования. Пока вы не подтвердите, ничего не исчезнет.

Сохранятся ли мои данные при смене телефона?

Да. Любой пользователь может сохранить локальный файл резервной копии и восстановить данные из него. PRO вдобавок сам копирует данные в ваш iCloud или Google Диск раз в день, неделю или месяц и хранит последние три, по умолчанию раз в неделю. Восстановить копию можно на любом телефоне, с Android или iOS, войдя в тот же аккаунт Google. Сама покупка PRO остаётся привязанной к магазину, где вы её сделали.

Как часто Subby делает резервные копии?

Как вы выберете. С PRO Subby сам сохраняет копии в ваш iCloud или Google Диск раз в день, неделю или месяц и хранит три последние, по умолчанию раз в неделю. Без PRO файл копии можно сохранить вручную и восстановить из него. Облачная копия входит в пять возможностей, которые добавляет PRO.

Как восстановить покупку PRO?

Нажмите Настройки → Восстановить покупки. Subby спросит у Google Play или App Store, что вы там уже купили, поэтому войдите в тот же аккаунт Google или Apple, с которого покупали PRO.

Если я куплю PRO на Android, он будет и на iPhone?

Нет. Каждый магазин знает только о своих покупках, поэтому PRO остаётся там, где вы его купили, в Google Play или в App Store. Между iPhone и Android переезжает ваш список, через вашу собственную облачную резервную копию.

Есть ли Subby на iPhone?

Да. Subby есть в App Store и в Google Play, это одно и то же приложение.

Работает ли Subby на iPhone Duo?

Да, на обоих экранах. Раскройте его вширь, и главная разделится на две панели: сумма на одной, ближайшие платежи на другой, а аналитика растянет графики на весь экран. В сложенном виде внешняя панель показывает компактную главную, с которой удобно управляться одной рукой, а при складывании и раскрытии ваше место сохраняется. Это тот же Subby из App Store, с тем же списком и тем же PRO. Subby на iPhone Duo разбирает каждое положение отдельно.

Можно ли пользоваться Subby на своём языке?

Subby берёт язык вашего телефона, если для него есть перевод, а пункт Язык приложения позволяет включить другой язык независимо от настроек телефона. Выбрать его можно при первой настройке Subby или позже в настройках.

Бесплатное приложение показывает рекламу?

Да, на это и живёт бесплатная версия. В ЕЭЗ и Великобритании Subby спрашивает согласие перед персонализацией рекламы, и ответ можно изменить в любой момент в приложении. Одна покупка PRO убирает рекламу навсегда.

Где хранятся мои данные?

На вашем устройстве. Нет ни аккаунта, ни серверной копии списка подписок, а резервные копии уходят в ваш собственный iCloud или Google Диск. Телефон покидает только одно, и лишь если вы пользуетесь импортом со скриншота в PRO: выбранный скриншот попадает в Subby, его читает ИИ-сервис, а после обработки он не хранится. Подробнее в политике конфиденциальности.

Есть ли веб-версия или приложение для компьютера?

Нет. Subby работает только на Android и iOS. Ваши данные хранятся на телефоне, а не на сервере, так что заходить из браузера некуда. Ближе всего к этому виджет на главном экране (PRO), который показывает ближайшие платежи, не открывая Subby.

Может ли Subby отменить подписку за меня?

Нет. Subby ведёт список и напоминает до списания, но отменять подписку нужно самостоятельно, у самого сервиса. Наши руководства по отмене шаг за шагом разбирают самые популярные сервисы по официальным источникам.

Можно ли добавить разовый платёж?

Нет. Subby учитывает регулярные платежи с любым периодом, от недельного до раза в три года, включая собственный период. Для разовых трат он не предназначен.

Что с оценкой в Google Play?

Средняя оценка Subby в Google Play с декабря 2017 года составляет 3,8 звезды, и в неё входит период, когда напоминания ломались в старых версиях. Версия 2.0.0 (август 2026) стала полной переработкой с новым механизмом напоминаний и новым дизайном, а сейчас актуальна 2.1.0. Судите по отзывам 2026 года.

Остались вопросы? Напишите на support@subby.online, или загляните в Поддержку за самыми частыми инструкциями.

Точно знайте, куда уходят ваши деньги.

Бесплатно · Без аккаунта · Без входа в банк