השאלות שאנחנו מקבלים על Subby.

השאלות על המוצר שמגיעות אלינו במייל, כולל אלה שהיינו מעדיפים לא לקבל. הסברים כלליים על ניהול מנויים וביטולם נמצאים במדריכים.

האם Subby מוצא את המנויים שלי אוטומטית?

לא. Subby לא קורא את חשבון הבנק. הוספת כל מנוי היא ידנית, בערך עשרים שניות לכל מנוי, מתוך 600+ מותגים מוכנים או צילום מסך ש-PRO קורא ממנו את המחיר, המחזור והתאריך. בתמורה אפשר לעקוב אחרי מנויים בלי התחברות לבנק, בלי חשבון להקים ובלי חיבור בנקאי לחדש. מה שלא מוזן, Subby פשוט לא יודע עליו.

מה חינם, ומה PRO?

Subby חינמי ועוקב אחרי הכול, בלי הגבלות ובלי חשבון. תזכורות, יומן תשלומים, יותר מ-600 לוגואים של מותגים ו-46 מטבעות כלולים כולם בגרסה החינמית, לצד הפרסומות שמממנות אותה. גם הסטטיסטיקה כלולה, עם ארבעת חלקיה: סקירה, מגמות, שירותים ואותות. PRO הוא תשלום אחד שמוסיף חמישה דברים: ייבוא מצילום מסך, גיבוי אוטומטי בענן, ווידג׳ט למסך הבית, בקשות לאייקונים והסרת הפרסומות. עמוד ה-PRO עובר על כל אחד מהם.

הסטטיסטיקה חינמית?

כן, כולה. סקירה, מגמות, שירותים ואותות נמצאות באפליקציה החינמית, שמציגה פרסומות, ואף אחד מהם לא דורש PRO. הסטטיסטיקה בונה כל מספר מהמנויים שהוספת ומהתשלומים שסימנת כשולמו, ואף פעם לא מהבנק. עמוד הסטטיסטיקה עובר על כל חלק עם מסכים מהאפליקציה.

למה יש בכלל גרסה בתשלום?

האפליקציה החינמית עולה לנו כסף לבנות ולהפעיל, והפרסומות מכסות את זה. PRO היא הדרך השנייה לממן את זה. תשלום אחד מוסיף הוספה מצילום מסך, גיבוי, ווידג׳ט ובקשות לסמלים, ומוציא את הפרסומות. אין לנו משקיעים ואנחנו לא מוכרים מידע, אז רכישות PRO הן שמממנות את התכונה הבאה.

האם התזכורות באמת מגיעות?

בגרסאות הישנות של 1.8.x חלק מהמשתמשים נתקלו בהתראות שלא עבדו כמו שצריך, וזו התלונה הכי גדולה בביקורות הישנות שלנו. בגלל זה בנינו מחדש את מנוע התזכורות בשדרוג של 2026. התזכורות נבדקות עכשיו מחדש בכל פתיחה של האפליקציה, פעם ביום ברקע, ואחרי הפעלה מחדש, עדכונים ושינויי שעון. תשלום שלא סומן כשולם ממשיך לקבל תזכורות עד שבוע, ובאייפון Subby מתזמן את התזכורות 35 יום מראש.

אפשר לעקוב אחרי תקופת ניסיון ב-Subby?

כן. מפעילים את זו תקופת ניסיון בזמן ההוספה, קובעים את יום הסיום ומזינים את המחיר שיחויב אחריה. Subby משאיר את הניסיון מחוץ לסכום החודשי עד שהוא הופך לחיוב, ותזכורת מגיעה לפני החיוב הראשון. שבוע לפני הסיום, כרטיס במסך הבית מראה כמה זה יעלה וכמה אפשר לחסוך בשנה אם מבטלים קודם.

אפשר לתקצב לפי יום השכר ולא לפי חודש קלנדרי?

כן. בהגדרות קובעים בהחודש מתחיל ב את היום שבו נכנסת המשכורת ומוסיפים תקציב חודשי. מסך הבית יספור את תקופת השכר, והסקירה בסטטיסטיקה תראה מה מתחדש לפני שהכסף נכנס וכמה נשאר מהתקציב. אם החידושים חורגים מהתקציב, היא תציין את הביטול היחיד שיחזיר אותך אליו, או תאמר שאין ביטול בודד שמספיק.

אפשר לייצא את היסטוריית התשלומים?

כן, לקובץ CSV, וזה חלק מהאפליקציה החינמית. ייצוא תשלומים (CSV) בסקירה של הסטטיסטיקה כותב את כל התשלומים שנרשמו לקובץ אחד, שורה לכל תשלום, במחיר ששולם בפועל. התאריכים בפורמט ISO, ולכן Google Sheets ו-Excel קוראים אותם נכון, בכל שפה שהטלפון מוגדר אליה.

איך מוחקים מנוי?

לוחצים על סמל המנוי כדי לבחור אותו, או על כמה סמלים אם מוחקים יותר מאחד, ואז משתמשים במחיקה בשורה העליונה. אפשר גם לפתוח את המנוי ולמחוק אותו ממסך העריכה שלו. שום דבר לא נעלם עד שמאשרים.

האם המידע שלי ישרוד מעבר למכשיר חדש?

כן. אפשר לשמור קובץ גיבוי מקומי ולשחזר ממנו. PRO גם מגבה אוטומטית ל-iCloud או ל-Google Drive שלך, יומי, שבועי או חודשי, ושומר את שלושת הגיבויים האחרונים. ברירת המחדל היא שבועי. אפשר לשחזר בכל טלפון, Android או iOS, מאותו חשבון Google Drive. הפתיחה של PRO עצמה נשארת קשורה לחנות שבה נרכשה.

באיזו תדירות Subby מגבה?

לפי הבחירה שלך. עם PRO, Subby מגבה אוטומטית ל-iCloud או ל-Google Drive שלך, יומי, שבועי או חודשי, ושומר את שלושת הגיבויים האחרונים. ברירת המחדל היא שבועי. גם בלי PRO אפשר לשמור קובץ גיבוי ידנית ולשחזר ממנו. גיבוי בענן הוא אחד מחמשת הדברים ש-PRO מוסיף.

איך משחזרים רכישת PRO?

לוחצים על הגדרות ← שחזור רכישות. Subby שואל את Google Play או את App Store מה כבר קיים שם, אז צריך להתחבר עם אותו חשבון Google או Apple שבו נרכש PRO.

אם קניתי PRO ב-Android, יש לי אותו גם באייפון?

לא. כל חנות מכירה רק את הרכישות שלה, אז פתיחת ה-PRO נשארת איפה שנרכשה, ב-Google Play או ב-App Store. הרשימה היא החלק שעובר בין אייפון ל-Android, דרך הגיבוי בענן האישי.

האם זה קיים באייפון?

כן. Subby נמצא גם ב-App Store וגם ב-Google Play, אותה אפליקציה בשתי החנויות.

Subby עובד ב-iPhone Duo?

כן, בשני המסכים. כשהוא פתוח לרוחב, מסך הבית מתחלק בין שני הלוחות, הסכום בצד אחד והתשלומים הקרובים בצד השני, והסטטיסטיקה פורסת את התרשימים על כל התצוגה. כשהוא סגור, הלוח החיצוני מציג מסך בית קומפקטי שנוח להפעיל ביד אחת, וקיפול ופתיחה שומרים על המקום שלך. זו אותה אפליקציית Subby מה-App Store, עם אותה רשימה ואותו PRO. Subby ב-iPhone Duo עובר על זה מצב אחר מצב.

אפשר להשתמש ב-Subby בשפה שלי?

Subby עובר לשפת הטלפון כשיש לה תרגום, ושפת האפליקציה מאפשרת להפעיל אותו בשפה אחרת, בלי קשר להגדרות הטלפון. אפשר לבחור אותה תוך כדי ההגדרה הראשונית של Subby או אחר כך בהגדרות.

האם האפליקציה החינמית מציגה פרסומות?

כן, ככה הגרסה החינמית מממנת את עצמה. באזור הכלכלי האירופי ובבריטניה Subby שואל לפני שהוא מתאים את הפרסומות אישית, ואפשר לשנות את התשובה בכל עת באפליקציה. רכישה אחת של PRO מסירה אותן לתמיד.

איפה הנתונים שלי נשמרים?

על המכשיר שלך. אין חשבון ואין עותק של רשימת המנויים בשרת, והגיבויים נשמרים ב-iCloud או ב-Google Drive שלך. דבר אחד כן עוזב את הטלפון, ורק אם משתמשים בייבוא מצילום מסך של PRO: צילום המסך שבחרת נשלח ל-Subby, שירות בינה מלאכותית קורא אותו, והוא לא נשמר אחרי העיבוד. הפרטים המלאים במדיניות הפרטיות.

יש אפליקציית אינטרנט או שולחן עבודה?

אין. Subby קיים רק ל-Android ול-iOS. הנתונים נשארים בטלפון ולא בשרת, ולכן אין לאן להתחבר מהדפדפן. הדבר הקרוב ביותר הוא הווידג׳ט למסך הבית (PRO), שמציג את התשלומים הקרובים בלי לפתוח את Subby.

Subby יכול לבטל בשבילי מנויים?

לא. Subby שומר את הרשימה ומזכיר לפני שהחיוב מגיע, אבל את הביטול עצמו עושים אצל הספק. מדריכי הביטול שלנו עוברים צעד אחר צעד על הגדולים שבהם, ממקורות רשמיים.

אפשר להוסיף תשלום חד-פעמי?

לא. Subby עוקב אחרי תשלומים חוזרים בכל מחזור, משבועי ועד אחת לשלוש שנים, כולל מחזורים מותאמים אישית. הוצאה חד-פעמית היא לא מה שהוא נבנה בשבילו.

מה הסיפור עם הדירוג ב-Play Store?

הדירוג הממוצע שלנו ב-Google Play מאז דצמבר 2017 הוא 3.8 כוכבים, וזה כולל תקופה שבה התזכורות לא עבדו כמו שצריך בגרסאות ישנות. גרסה 2.0.0 (אוגוסט 2026) הייתה כתיבה מחדש מלאה, עם מנוע תזכורות חדש ועיצוב חדש, והגרסה הנוכחית היא 2.1.0. כדאי לשפוט אותה לפי הביקורות מ-2026.

משהו אחר? אפשר לשלוח מייל לsupport@subby.online, או לבדוק בתמיכה את התשובות המהירות ביותר.

לדעת בדיוק לאן הולך הכסף שלך.

בחינם · בלי חשבון · בלי התחברות לבנק