As perguntas que a gente mais recebe sobre o Subby.

As perguntas sobre o produto que chegam no nosso e-mail, inclusive as que a gente preferia não receber. O passo a passo sobre assinaturas em geral está nos guias.

O Subby encontra minhas assinaturas sozinho?

Não. O Subby não lê seu banco. Você mesmo adiciona cada assinatura, em cerca de vinte segundos, escolhendo entre 600+ marcas ou tirando uma captura de tela que o PRO lê para preencher preço, ciclo e data. Em troca, dá para controlar assinaturas sem login bancário, sem criar conta e sem reconectar o banco de tempos em tempos. O que você esquecer de adicionar, o Subby nunca fica sabendo.

O que é grátis e o que é PRO?

O Subby é grátis e acompanha tudo, sem limites e sem conta. Lembretes, registro de pagamentos, mais de 600 logotipos de marcas e 46 moedas estão na versão grátis, junto com os anúncios que bancam tudo isso. As Estatísticas também, com as quatro seções: Visão geral, Tendências, Serviços e Sinais. O PRO é um pagamento único e acrescenta cinco coisas: importação por captura de tela, backup automático na nuvem, widget na tela inicial, pedidos de ícones e o fim dos anúncios. A página do PRO explica uma por uma.

As Estatísticas são grátis?

Sim, tudo. Visão geral, Tendências, Serviços e Sinais estão no app grátis, que tem anúncios, e nenhuma delas exige o PRO. As Estatísticas montam cada número a partir das assinaturas que você adiciona e dos pagamentos que você marca como pagos, nunca a partir do seu banco. A página das Estatísticas percorre cada seção com telas do app.

Por que existe uma versão paga?

O app grátis custa dinheiro para ser feito e mantido, e os anúncios cobrem esse custo. O PRO é a outra forma de pagar a conta. Um pagamento único acrescenta a importação por captura de tela, o backup, o widget e os pedidos de ícones, e tira os anúncios. Não temos investidores e não vendemos dados, então as compras do PRO financiam o próximo recurso.

Os lembretes chegam mesmo?

Nas versões antigas 1.8.x, algumas pessoas tiveram notificações que não funcionavam, e essa é a maior reclamação das nossas avaliações antigas. Foi por isso que reconstruímos o motor de lembretes na reescrita de 2026. Os lembretes agora são verificados de novo toda vez que você abre o app, a cada poucas horas em segundo plano e depois de reinicializações, atualizações e mudanças de horário. Um pagamento em aberto continua avisando por até uma semana, e no iPhone o Subby agenda os avisos com 35 dias de antecedência.

Dá para acompanhar um teste grátis no Subby?

Dá. Ative Este é um teste grátis ao adicionar, defina o dia em que ele termina e informe o preço que passa a valer. O Subby deixa o teste fora do total mensal até virar cobrança, e um lembrete chega antes da primeira cobrança. Uma semana antes do fim, um cartão no Início mostra quanto o teste vai custar e quanto você economiza em um ano se cancelar antes.

Posso planejar o orçamento pelo dia de pagamento, e não pelo mês do calendário?

Pode. Em Configurações, defina o Início do mês como o dia em que você recebe e adicione um Orçamento mensal. O Início passa a contar o seu período de pagamento, e a Visão geral das Estatísticas mostra o que renova antes de o dinheiro entrar e quanto sobra do orçamento. Se essas renovações estouram o orçamento, ela aponta o cancelamento que resolve sozinho, ou avisa que nenhum resolve.

Posso exportar o meu histórico de pagamentos?

Pode, em arquivo CSV, e isso faz parte do app grátis. Exportar pagamentos (CSV), na Visão geral das Estatísticas, grava todos os pagamentos que você registrou em um arquivo, uma linha por pagamento, com o preço que você pagou. As datas vêm em formato ISO, então o Google Planilhas ou o Excel leem certo, seja qual for o idioma do seu celular.

Como excluo uma assinatura?

Toque no ícone da assinatura para selecionar, ou toque em várias se for excluir mais de uma, e depois use Excluir na barra de cima. Você também pode abrir a assinatura e excluir pela tela de edição. Nada some antes de você confirmar.

Meus dados sobrevivem a um celular novo?

Sim. Qualquer pessoa pode salvar um arquivo de backup local e restaurar a partir dele. O PRO também faz backup automático no seu próprio iCloud ou Google Drive, todo dia, toda semana ou todo mês, e guarda os três últimos. O padrão é toda semana. Restaure em qualquer celular, Android ou iOS, com a mesma conta do Google Drive. O desbloqueio do PRO em si fica com a loja onde você comprou.

Com que frequência o Subby faz backup?

Com a frequência que você escolher. Com o PRO, o Subby faz backup sozinho no seu iCloud ou Google Drive, todo dia, toda semana ou todo mês, e guarda os três últimos. O padrão é toda semana. Sem o PRO, você ainda pode salvar um arquivo de backup à mão e restaurar a partir dele. O backup na nuvem é uma das cinco coisas que o PRO acrescenta.

Como restauro minha compra PRO?

Toque em Configurações → Restaurar compras. O Subby pergunta ao Google Play ou à App Store o que aquela conta já tem, então entre com a mesma conta Google ou Apple que você usou para comprar o PRO.

Comprei o PRO no Android. Ele libera no iPhone?

Não. Cada loja só conhece as próprias compras, então o desbloqueio do PRO fica onde você comprou, Google Play ou App Store. O que passa de um celular para o outro é a sua lista, pelo seu próprio backup na nuvem.

Existe para iPhone?

Sim. O Subby está na App Store e no Google Play, o mesmo app nos dois.

O Subby funciona no iPhone Duo?

Funciona, nas duas telas. Com o aparelho aberto, o Início se divide entre os dois painéis, com o total de um lado e os próximos pagamentos do outro, enquanto as Estatísticas espalham os gráficos pela tela inteira. Fechado, o painel externo mostra um Início compacto que dá para usar com uma mão só, e dobrar ou abrir o aparelho mantém você no mesmo lugar. É o mesmo Subby da App Store, com a mesma lista e o mesmo PRO. Subby no iPhone Duo detalha cada posição.

Posso usar o Subby no meu idioma?

O Subby segue o idioma do seu celular quando tem tradução para ele, e Idioma do app permite usar outro, seja qual for a configuração do aparelho. Você escolhe ao configurar o Subby ou depois, em Configurações.

O app grátis mostra anúncios?

Sim, e é assim que a versão grátis se paga. No EEE e no Reino Unido, o Subby pergunta antes de personalizar os anúncios, e você pode mudar sua resposta quando quiser dentro do app. Comprar o PRO uma vez tira os anúncios de vez.

Onde ficam meus dados?

No seu celular. Não existe conta nem cópia da sua lista de assinaturas no servidor, e os backups vão para o seu iCloud ou Google Drive. Uma coisa sai do aparelho, e só se você usar a importação por captura de tela do PRO. A captura que você escolhe vai para o Subby, um serviço de IA lê os dados e ela não fica armazenada depois do processamento. Os detalhes estão na política de privacidade.

Existe versão web ou para computador?

Não existe. O Subby é só Android e iOS. Seus dados ficam no celular, e não em um servidor, então não há nada para acessar pelo navegador. O mais perto disso é o widget na tela inicial (PRO), que mostra os próximos pagamentos sem você abrir o Subby.

O Subby pode cancelar assinaturas por mim?

Não. O Subby guarda a lista e avisa antes de a cobrança cair, mas cancelar assinatura é com você, direto no serviço. Nossos guias de cancelamento mostram os principais passo a passo, sempre a partir de fontes oficiais.

Posso adicionar um pagamento único?

Não. O Subby acompanha pagamentos recorrentes em qualquer ciclo, de semanal a cada três anos, inclusive os personalizados. Despesa avulsa não é para o que ele foi feito.

Qual é a história da nota na Play Store?

Nossa média histórica na Play é de 3,8 estrelas em nove anos, incluindo um período em que os lembretes falhavam nas versões antigas. A 2.0.0 (agosto de 2026) é uma reescrita completa: novo motor de lembretes, novo design, primeira versão para iOS. Julgue o app pelas avaliações de 2026.

Falta alguma coisa? Escreva para support@subby.online, ou veja o Suporte para as instruções mais pedidas.

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