怎样取消你的ChatGPT订阅

在你订阅的地方取消。在chatgpt.com上,打开设置,再打开账单,在取消计划里选择取消。如果Apple或Google Play代你扣费,改在它们的订阅清单里取消。在下次扣费之前至少24小时取消,付费功能会保留到这个周期的结束。

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首页,展示每月成本和即将付款

首先找清楚是谁在扣你的钱

OpenAI的帮助文章开篇就说了这条规律,每份取消指南都会回到它:“在你购买它的平台上取消你的订阅。”一个个人ChatGPT计划来自三个地方之一,每个地方都有自己的取消按钮。

谁在扣你的钱取消按钮在哪里
ChatGPT(你在chatgpt.com上订阅的)你的账户菜单 → 设置 → 账单
Apple(你在iPhone或iPad应用里订阅的)iPhone或iPad设置 → 你的名字 → 订阅项目
Google Play(你在Android应用里订阅的)Play商店应用 → 订阅项目,或Google Play网页版

拿不准是哪个?你的收据里有扣费单位的名字。OpenAI也提醒说“在chatgpt.com上购买的订阅不会出现在你的Apple或Google Play订阅里”。一个地方看不到不代表计划已经没有了,所以试试下一个。

怎样在chatgpt.com上取消ChatGPT

  1. 登录ChatGPT。
  2. 打开你的账户菜单,选设置。
  3. 选账单。
  4. 在取消计划下,选取消。

一个自助的ChatGPT Business工作区从工作区设置取消,再选账单、管理计划和取消订阅。如果你打不开工作区的账单设置,工作区的所有者得替你操作。

怎样在iPhone或iPad上取消ChatGPT

Apple管理你从App Store买的订阅,所以这些步骤和你在iPhone上取消任何订阅用的是一样的:

  1. 打开设置。
  2. 选你的名字。
  3. 选订阅项目。
  4. 选ChatGPT。
  5. 选取消订阅,再确认。

没有取消订阅按钮,位置上显示的是到期日期?OpenAI说这个订阅可能已经取消了。

怎样在Android上取消ChatGPT

用付费那个Google账户登录Google Play,然后:

  1. 打开Google Play商店应用。
  2. 打开订阅项目。
  3. 选ChatGPT。
  4. 选取消订阅,按照指示确认。

在电脑上,打开你的Google Play订阅,在ChatGPT旁边选管理,再选取消订阅。ChatGPT不在清单里?OpenAI建议你检查一下设备上的每个Google账户。这和每个你通过Google Play付费的应用在同一份清单里。

扣费何时停止

OpenAI留了一天的宽限:“在下次扣费日期之前至少24小时取消,才能避免下一个订阅周期的扣费。”这个时间窗口内下次扣费可能已经出去了。普通取消后,“付费功能保留到当前扣费周期的结束”。你保留了你付费的天数,所以等到最后一天没有什么好处。

取消不退款。OpenAI的说法是,“取消停止未来续订。它不会自动退款之前的扣费。”对chatgpt.com或Google Play买的计划,你登录那个被扣费的账户,问OpenAI支持。App Store的计划,你问Apple。

删除应用或账户

都不是快捷方式。“卸载ChatGPT应用不会取消你的订阅。”删除你的ChatGPT账户会取消ChatGPT直接扣费的计划,但“不会取消App Store订阅”。如果你想要账户消失,先和Apple或Google取消,之后再删除。要停止付费,你什么都不用删除。

被锁在账户外面了?

如果ChatGPT直接向你扣费,而你现在进不了这个账户的邮箱了,OpenAI支持可能不用删除账户就能取消计划。你给出账户绑定的邮箱或订阅邮箱,加上账单信息中任意两项:卡号最后四位、有效期、账单地址,或最近一次扣费的日期。不要发完整卡号。Apple或Google扣费的,改而恢复那个商店的账户。

让你持续付费的那个错误

没注意地重复付费。OpenAI自己的排查方法涵盖了:如果你看到一次以上的扣费,检查一下是否在不同的ChatGPT、Apple或Google账户下有多个订阅。每个扣费方只能看到自己的计划。一次查三个地方,取消你不用的那个,把你保留的那个的续订日期记在看得见的地方,配合下次扣费前的提醒。

要保留ChatGPT?记住日期

在Subby里加上ChatGPT和它的下次扣费日期,提醒会在扣费前送到,告诉你金额和付款卡,远赶得上OpenAI的24小时截止期。免费使用,有广告,不需要账户或银行登录。

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