如何取消你的ChatGPT訂閱

請在你訂閱的地方取消。在chatgpt.com上，依序開啟設定、帳單，再選擇「取消方案」下的取消。如果是Apple或Google Play扣款，請改到它們的訂閱清單取消。至少要在下次扣款日的24小時前完成，已付費的功能會保留到這個週期結束。

由Subby團隊撰寫·最後更新於 2026年10月18日

先確認是誰在扣款

OpenAI的說明文章一開頭就寫了每份退訂指南都會回到的原則：「請透過你購買訂閱的平台取消訂閱。」個人版ChatGPT方案的付款來源有三種，各自的取消按鈕都在不同的地方。

不確定是哪一個？收據上會寫明扣款方。OpenAI也提醒：「在chatgpt.com購買的訂閱，不會出現在你的Apple或Google Play訂閱裡。」某一處的清單是空的，不代表方案已經消失，換下一處再找找看。

如何在chatgpt.com上取消ChatGPT

1. 登入ChatGPT。
2. 開啟帳戶選單並選擇設定。
3. 選擇帳單。
4. 在「取消方案」下，選擇取消。

自助式ChatGPT Business工作區要從工作區設定取消，依序選擇帳單、管理方案、取消訂閱。如果你無法開啟工作區的帳單設定，就必須由工作區擁有者來操作。

如何在iPhone或iPad上取消ChatGPT

透過App Store購買的訂閱由Apple管理，所以步驟和在iPhone上取消任何訂閱一樣：

1. 開啟設定。
2. 選擇你的名字。
3. 選擇訂閱項目。
4. 選擇ChatGPT。
5. 選擇取消訂閱，然後確認。

沒有「取消訂閱」按鈕，只顯示到期日？OpenAI表示，這代表訂閱可能已經取消。

如何在Android上取消ChatGPT

用付款的Google帳戶登入Google Play，然後：

1. 開啟Google Play商店App。
2. 開啟訂閱項目。
3. 選擇ChatGPT。
4. 選擇取消訂閱，並依照指示確認。

在電腦上，開啟Google Play的訂閱頁面，點選ChatGPT旁的管理，再選擇取消訂閱。如果清單裡沒有ChatGPT，OpenAI建議逐一檢查裝置上的每個Google帳戶。這份清單也列出你透過Google Play付費的所有App。

什麼時候不再扣款

OpenAI要求留一天的緩衝：「請至少在下次扣款日的24小時前取消，以免被收取下一個訂閱週期的費用。」如果已經進到這24小時內，下一筆款項可能已經扣了。正常取消之後，「已付費的功能在目前的計費週期結束前仍可使用。」你付費的天數都還在，所以拖到最後一天再取消並沒有好處。

取消不等於退款。OpenAI的說法是：「取消會停止之後的續訂，但不會自動退還先前的費用。」如果是在chatgpt.com或Google Play購買的方案，請登入被扣款的帳戶，向OpenAI支援團隊提出申請；如果是App Store的方案，則向Apple申請。

刪除App或帳戶

兩者都不是捷徑。「解除安裝ChatGPT App並不會取消你的訂閱。」刪除ChatGPT帳戶的確會取消由ChatGPT直接扣款的方案，但「不會取消Apple App Store的訂閱。」如果你想連帳戶一起刪掉，請先到Apple或Google取消，再刪除帳戶。想停止付款的話，根本不必刪除任何東西。

進不去帳戶？

如果是ChatGPT直接向你扣款，而你已經無法存取該帳戶的電子郵件信箱，OpenAI支援團隊或許能在不刪除帳戶的情況下替你取消方案。你需要提供帳戶或訂閱所綁定的電子郵件，再加上任意兩項帳單資料：信用卡末四碼、有效期限、帳單地址，或最近一次扣款的日期。千萬不要傳送完整的信用卡號碼。如果是Apple或Google扣款，請改為救回該商店帳戶。

讓你繼續付費的常見失誤

不知不覺重複付費。OpenAI自己的疑難排解也提到這點：如果你看到不只一筆扣款，請檢查你是否在不同的ChatGPT、Apple或Google帳戶下都有訂閱。每個扣款方只看得到自己的方案。把三個地方各查一次，取消不用的那一個，並把你保留的方案的續訂日期記在看得到的地方，再加上下次扣款前的提醒。