איך מבטלים את מנוי ChatGPT
מבטלים במקום שבו נרשמתם. ב-chatgpt.com פותחים את Settings, ואז Billing, ובוחרים Cancel תחת Cancel plan. אם Apple או Google Play מחייבות אתכם, מבטלים ברשימת המנויים שלהן. עושים את זה לפחות 24 שעות לפני תאריך החיוב הבא, והתכונות בתשלום נשארות עד סוף התקופה.
קודם כול, בודקים מי מחייב אתכם
מאמר העזרה של OpenAI נפתח בכלל שכל מדריך ביטול חוזר אליו: "בטלו את המנוי דרך הפלטפורמה שבה רכשתם אותו." תוכנית אישית של ChatGPT מגיעה מאחד משלושה מקומות, ולכל אחד יש כפתור ביטול משלו.
| מי מחייב אתכם | איפה כפתור הביטול |
|---|---|
| ChatGPT (נרשמתם ב-chatgpt.com) | תפריט החשבון → Settings → Billing |
| Apple (נרשמתם באפליקציה באייפון או באיפד) | הגדרות באייפון או באיפד → השם שלכם → מנויים |
| Google Play (נרשמתם באפליקציה באנדרואיד) | אפליקציית Play Store → מנויים, או Google Play באינטרנט |
לא בטוחים איזה מהם? הקבלה מציינת מי גבה את התשלום. OpenAI גם מזהירה: "מנוי שנרכש ב-chatgpt.com לא מופיע ברשימת המנויים של Apple או של Google Play." רשימה ריקה במקום אחד לא אומרת שהתוכנית נעלמה, ולכן בודקים גם במקום הבא.
איך מבטלים את ChatGPT ב-chatgpt.com
- נכנסים ל-ChatGPT.
- פותחים את תפריט החשבון ובוחרים Settings.
- בוחרים Billing.
- תחת Cancel plan בוחרים Cancel.
מרחב עבודה של ChatGPT Business בשירות עצמי מבטלים מתוך Workspace settings, ואז Billing, Manage plan ו-Cancel subscription. אם אי אפשר לפתוח את הגדרות החיוב של מרחב העבודה, צריך שבעל מרחב העבודה יעשה את זה.
איך מבטלים את ChatGPT באייפון או באיפד
Apple מנהלת מנוי שנרכש דרך App Store, ולכן השלבים הם אותם שלבים של ביטול כל מנוי באייפון:
- פותחים את הגדרות.
- לוחצים על השם שלכם.
- לוחצים על מנויים.
- בוחרים ChatGPT.
- לוחצים על ביטול המנוי ומאשרים.
אין כפתור ביטול ובמקומו מופיע תאריך תפוגה? לפי OpenAI, ייתכן שהמנוי כבר בוטל.
איך מבטלים את ChatGPT באנדרואיד
נכנסים ל-Google Play עם חשבון Google ששילם, ואז:
- פותחים את אפליקציית Google Play Store.
- פותחים את מנויים.
- בוחרים ChatGPT.
- לוחצים על ביטול המנוי ופועלים לפי ההוראות כדי לאשר.
במחשב פותחים את המנויים שלכם ב-Google Play, לוחצים על ניהול ליד ChatGPT ואז על ביטול המנוי. אם ChatGPT לא ברשימה, OpenAI מציעה לבדוק כל חשבון Google במכשיר. זו אותה רשימה שמכילה כל אפליקציה שמשלמים עליה דרך Google Play.
מתי החיובים נפסקים
OpenAI מותירה מרווח של יום: "בטלו לפחות 24 שעות לפני תאריך החיוב הבא כדי לא להיות מחויבים על תקופת המנוי הבאה." בתוך החלון הזה ייתכן שהחיוב הבא כבר יצא. אחרי ביטול רגיל, "התכונות בתשלום זמינות עד סוף תקופת החיוב הנוכחית." הימים ששילמתם עליהם נשמרים, ולכן אין טעם לחכות ליום האחרון.
ביטול הוא לא החזר כספי. בלשון OpenAI: "ביטול עוצר חידושים עתידיים. הוא לא מחזיר אוטומטית חיובים קודמים." על תוכנית שנרכשה ב-chatgpt.com או דרך Google Play פונים לתמיכה של OpenAI מתוך החשבון שחויב. על תוכנית של App Store פונים ל-Apple.
מחיקת האפליקציה או החשבון
אף אחת מהפעולות האלה אינה קיצור דרך. "הסרת ההתקנה של אפליקציית ChatGPT לא מבטלת את המנוי." מחיקת חשבון ChatGPT אמנם מבטלת תוכנית ש-ChatGPT מחייבת ישירות, אבל "היא לא מבטלת מנויים של Apple App Store." אם רוצים למחוק את החשבון, קודם מבטלים אצל Apple או Google ורק אחר כך מוחקים. כדי להפסיק לשלם אין צורך למחוק שום דבר.
ננעלתם מחוץ לחשבון?
אם ChatGPT מחייבת אתכם ישירות ואין לכם יותר גישה לכתובת האימייל של החשבון, ייתכן שהתמיכה של OpenAI תוכל לבטל את התוכנית בלי למחוק את החשבון. מוסרים את האימייל המקושר לחשבון או למנוי, ועוד שני פרטי חיוב: ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס, תאריך התפוגה שלו, כתובת החיוב או תאריך החיוב האחרון. לעולם לא שולחים מספר כרטיס מלא. אם החיוב דרך Apple או Google, משחזרים במקום זאת את חשבון החנות.
הטעות שגורמת להמשיך לשלם
לשלם פעמיים בלי לשים לב. גם פתרון הבעיות של OpenAI מתייחס לזה: אם רואים יותר מחיוב אחד, בודקים אם יש מנויים בחשבונות ChatGPT, Apple או Google שונים. כל גורם מחייב רואה רק את התוכניות שלו. בודקים פעם אחת את שלושת המקומות, מבטלים את התוכנית שלא בשימוש, ושומרים את תאריך החידוש של התוכנית שנשארת במקום שרואים, עם תזכורת לפני החיוב הבא.
נשארים עם ChatGPT? שומרים את התאריך
מוסיפים את ChatGPT ל-Subby עם תאריך החיוב הבא שלו, והתזכורת מגיעה לפני החיוב, עם הסכום והכרטיס, הרבה לפני המועד האחרון של 24 השעות אצל OpenAI. השימוש חינמי, עם פרסומות, וללא חשבון או התחברות לבנק.
בחינם · בלי חשבון · בלי התחברות לבנק