Je ChatGPT-abonnement opzeggen

Zeg op waar je het hebt afgesloten. Op chatgpt.com open je Instellingen, dan Facturering, en selecteer je Opzeggen onder Abonnement opzeggen. Factureert Apple of Google Play, zeg dan op in hun abonnementenlijst. Doe het minstens 24 uur voor de volgende factureringsdatum, dan blijven de betaalde functies tot het einde van de periode.

Home in Subby met de maandkosten, wat het per dag kost, betaald naast nog te betalen, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op AndroidHome in Subby in het zwarte thema, met de maandkosten, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op Android
Home in Subby met de maandkosten, wat het per dag kost, betaald naast nog te betalen, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op iPhoneHome in Subby in het zwarte thema, met de maandkosten, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op iPhone
Home, met de maandkosten en de volgende betalingen

Eerst uitzoeken wie je factureert

Het helpartikel van OpenAI begint met de regel die in elke opzeghandleiding terugkomt: “Zeg je abonnement op via het platform waar je het hebt gekocht.” Een persoonlijk ChatGPT-abonnement loopt via een van drie partijen, en elke partij heeft een eigen opzegknop.

Wie je factureertWaar de opzegknop zit
ChatGPT (je bent op chatgpt.com begonnen)Je accountmenu → Instellingen → Facturering
Apple (je bent in de iPhone- of iPad-app begonnen)Instellingen op iPhone of iPad → je naam → Abonnementen
Google Play (je bent in de Android-app begonnen)De Play Store-app → Abonnementen, of Google Play op het web

Weet je het niet zeker? Op je betalingsbewijs staat wie factureert. OpenAI waarschuwt ook dat “een abonnement dat je op chatgpt.com hebt afgesloten niet in je abonnementen van Apple of Google Play verschijnt.” Een lege lijst op de ene plek betekent niet dat het abonnement weg is, dus probeer de volgende.

ChatGPT opzeggen op chatgpt.com

  1. Meld je aan bij ChatGPT.
  2. Open je accountmenu en selecteer Instellingen.
  3. Selecteer Facturering.
  4. Selecteer onder Abonnement opzeggen de knop Opzeggen.

Een zelfbediende ChatGPT Business-werkruimte zeg je op via Werkruimte-instellingen, dan Facturering, Abonnement beheren en Abonnement opzeggen. Kun je de factureringsinstellingen van de werkruimte niet openen, dan moet de eigenaar van de werkruimte het doen.

ChatGPT opzeggen op iPhone of iPad

Apple beheert een abonnement dat je via de App Store hebt afgesloten, dus de stappen zijn dezelfde als om elk abonnement op iPhone op te zeggen:

  1. Open Instellingen.
  2. Selecteer je naam.
  3. Selecteer Abonnementen.
  4. Selecteer ChatGPT.
  5. Selecteer Abonnement opzeggen en bevestig.

Geen knop Abonnement opzeggen, maar een vervaldatum? OpenAI zegt dat het abonnement dan mogelijk al is opgezegd.

ChatGPT opzeggen op Android

Meld je aan bij Google Play met het Google-account waarmee je hebt betaald en doe dan het volgende:

  1. Open de Google Play Store-app.
  2. Open Abonnementen.
  3. Selecteer ChatGPT.
  4. Selecteer Abonnement opzeggen en volg de aanwijzingen om te bevestigen.

Op een computer open je je Google Play-abonnementen, selecteer je naast ChatGPT Beheren en daarna Abonnement opzeggen. Staat ChatGPT niet in de lijst? OpenAI raadt aan elk Google-account op het apparaat te controleren. Het is dezelfde lijst waarin alle apps staan waarvoor je via Google Play betaalt.

Wanneer de afschrijvingen stoppen

OpenAI geeft een dag speling: “Zeg minstens 24 uur voor je volgende factureringsdatum op, zodat je niet wordt gefactureerd voor de volgende abonnementsperiode.” Binnen die 24 uur is de volgende afschrijving mogelijk al verwerkt. Na een gewone opzegging “blijven betaalde functies beschikbaar tot het einde van de huidige factureringsperiode.” Je houdt de dagen waarvoor je hebt betaald, dus wachten tot de laatste dag levert niets op.

Opzeggen is geen terugbetaling. In de woorden van OpenAI: “Opzeggen stopt toekomstige verlengingen. Eerdere afschrijvingen worden niet automatisch terugbetaald.” Voor een abonnement dat je via chatgpt.com of Google Play hebt afgesloten, vraag je OpenAI Support om terugbetaling, terwijl je bent aangemeld bij het account waarvan is afgeschreven. Voor een abonnement via de App Store vraag je het aan Apple.

De app of het account verwijderen

Geen van beide is een sluiproute. “Als je de ChatGPT-app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd.” Je ChatGPT-account verwijderen zegt wel een abonnement op dat ChatGPT rechtstreeks factureert, maar “het zegt abonnementen via de Apple App Store niet op.” Wil je het account kwijt, zeg dan eerst op bij Apple of Google en verwijder het account daarna. Om te stoppen met betalen hoef je niets te verwijderen.

Buitengesloten van het account?

Factureert ChatGPT je rechtstreeks en kun je het e-mailadres van het account niet meer bereiken, dan kan OpenAI Support het abonnement mogelijk opzeggen zonder het account te verwijderen. Je geeft het e-mailadres dat aan het account of abonnement is gekoppeld, plus twee van deze factureringsgegevens: de laatste vier cijfers van de kaart, de vervaldatum, het factuuradres of de datum van de laatste afschrijving. Stuur nooit het volledige kaartnummer. Bij facturering door Apple of Google herstel je in plaats daarvan het account bij die winkel.

De fout waardoor je blijft betalen

Dubbel betalen zonder het te merken. De eigen probleemoplossing van OpenAI behandelt het: zie je meer dan een afschrijving, controleer dan of je abonnementen hebt onder verschillende accounts bij ChatGPT, Apple of Google. Elke partij ziet alleen zijn eigen abonnementen. Controleer alle drie de plekken een keer, zeg het abonnement op dat je niet gebruikt, en zet de verlengdatum van het abonnement dat je houdt ergens waar je hem ziet, met een herinnering vóór de volgende afschrijving.

ChatGPT houden? Onthoud dan de datum

Zet ChatGPT in Subby met de volgende factureringsdatum, dan komt de herinnering vóór de afschrijving, met het bedrag en de kaart erbij, ruim voor de grens van 24 uur van OpenAI. Gratis te gebruiken, met advertenties, en zonder account of bankinlog.

Gratis · Geen account · Geen bankinlog

Weet precies waar je geld naartoe gaat.

Gratis · Geen account · Geen bankinlog