Hogyan mondd le a ChatGPT-előfizetésedet
Ott mondj le, ahol előfizettél. A chatgpt.com-on nyisd meg a Beállításokat, majd a Számlázást, és a Csomag lemondása alatt válaszd a Lemondást. Ha az Apple vagy a Google Play számláz, a lemondást azok előfizetési listájában végezd el. Legalább 24 órával a következő számlázási dátum előtt tedd meg, a fizetős funkciók pedig az időszak végéig megmaradnak.
Először nézd meg, ki számláz
Az OpenAI súgócikke egy szabállyal indít, amelyet minden lemondási útmutató megismétel: „Mondj le az előfizetésről azon a platformon, ahol megvásároltad.” Egy személyes ChatGPT-csomag három helyről érkezhet, és mindegyiknek saját lemondás gombja van.
| Ki számláz | Hol van a lemondás gombja |
|---|---|
| ChatGPT (a chatgpt.com-on fizettél elő) | A fiókmenü → Beállítások → Számlázás |
| Apple (az iPhone vagy iPad alkalmazásban fizettél elő) | iPhone vagy iPad Beállítások → a neved → Előfizetések |
| Google Play (az Android alkalmazásban fizettél elő) | A Play Áruház alkalmazás → Előfizetések, vagy a Google Play a weben |
Nem tudod, melyik? A nyugta megnevezi a számlázót. Az OpenAI arra is figyelmeztet, hogy „a chatgpt.com-on vásárolt előfizetés nem jelenik meg az Apple- vagy a Google Play-előfizetéseid között.” Ha az egyik helyen üres a lista, az még nem jelenti, hogy a csomag megszűnt, ezért nézd meg a következőt is.
A ChatGPT lemondása a chatgpt.com-on
- Jelentkezz be a ChatGPT-be.
- Nyisd meg a fiókmenüt, és válaszd a Beállítások pontot.
- Válaszd a Számlázás pontot.
- A Csomag lemondása alatt válaszd a Lemondás gombot.
Az önkiszolgáló ChatGPT Business munkaterület a Munkaterület beállításai között mondható le: Számlázás, Csomag kezelése, majd Előfizetés lemondása. Ha nem éred el a munkaterület számlázási beállításait, a munkaterület tulajdonosának kell elvégeznie.
A ChatGPT lemondása iPhone-on vagy iPaden
Az App Store-on keresztül vásárolt előfizetést az Apple kezeli, ezért ugyanazok a lépések, mint amikor iPhone-on bármilyen előfizetést lemondasz:
- Nyisd meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppints a neved.
- Koppints az Előfizetések pontra.
- Válaszd a ChatGPT-t.
- Koppints az Előfizetés lemondása gombra, majd erősítsd meg.
Nincs Előfizetés lemondása gomb, helyette lejárati dátumot látsz? Az OpenAI szerint az előfizetés ilyenkor már le lehet mondva.
A ChatGPT lemondása Androidon
Jelentkezz be a Google Playbe azzal a Google-fiókkal, amelyről a fizetés megy, majd:
- Nyisd meg a Google Play Áruház alkalmazást.
- Nyisd meg az Előfizetések részt.
- Válaszd a ChatGPT-t.
- Válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget, és a megerősítéshez kövesd az utasításokat.
Számítógépen nyisd meg a Google Play-előfizetéseidet, válaszd a ChatGPT mellett a Kezelés gombot, majd az Előfizetés lemondása lehetőséget. Ha a ChatGPT nem szerepel a listán, az OpenAI azt javasolja, hogy nézd végig az eszközön lévő összes Google-fiókot. Ez ugyanaz a lista, amelyben az összes Google Playen keresztül fizetett alkalmazás megtalálható.
Mikor szűnnek meg a terhelések
Az OpenAI egy nap ráhagyást kér: „Mondj le legalább 24 órával a következő számlázási dátum előtt, hogy elkerüld a következő előfizetési időszak terhelését.” Ezen az időablakon belül a következő terhelés már lefuthatott. Egy szokásos lemondás után „a fizetős funkciók az aktuális számlázási időszak végéig elérhetők maradnak.” Megkapod azokat a napokat, amelyekért fizettél, így nem nyersz semmit azzal, ha az utolsó napra vársz.
A lemondás nem visszatérítés. Az OpenAI szavaival: „A lemondás leállítja a jövőbeli megújításokat. Nem téríti vissza automatikusan a korábbi terheléseket.” A chatgpt.com-on vagy a Google Playen vásárolt csomagnál az OpenAI ügyfélszolgálatától kérhetsz visszatérítést, abba a fiókba bejelentkezve, amelyet terheltek. App Store-os csomagnál az Apple-hez fordulj.
Az alkalmazás vagy a fiók törlése
Egyik sem rövidítés. „A ChatGPT alkalmazás eltávolítása nem mondja le az előfizetésedet.” A ChatGPT-fiók törlése lemondja azt a csomagot, amelyet a ChatGPT közvetlenül számláz, de „nem mondja le az Apple App Store-előfizetéseket.” Ha a fiókot is meg akarod szüntetni, előbb az Apple-nél vagy a Google Playben mondj le, és csak utána töröld. A fizetés leállításához nem kell semmit törölnöd.
Kizártak a fiókodból?
Ha a ChatGPT közvetlenül számláz, és már nem éred el a fiók e-mail-címét, az OpenAI ügyfélszolgálata a fiók törlése nélkül is lemondhatja a csomagot. Meg kell adnod a fiókhoz vagy az előfizetéshez tartozó e-mail-címet, valamint két számlázási adatot: a kártya utolsó négy számjegyét, a lejárati dátumát, a számlázási címet vagy a legutóbbi terhelés dátumát. A teljes kártyaszámot soha ne küldd el. Apple- vagy Google-számlázásnál ehelyett az áruházi fiókodat állítsd helyre.
A hiba, amely miatt tovább fizetsz
Kétszer fizetsz, és nem veszed észre. Az OpenAI saját hibaelhárító cikke is foglalkozik vele: ha egynél több terhelést látsz, nézd meg, nincs-e előfizetésed másik ChatGPT-, Apple- vagy Google-fiók alatt. Minden számlázó csak a saját csomagjait látja. Nézd át egyszer mindhárom helyet, mondd le azt, amelyiket nem használod, a megtartott csomag megújulási dátumát pedig tedd olyan helyre, ahol biztosan meglátod, emlékeztetővel a következő terhelés előtt.
Megtartod a ChatGPT-t? Tartsd meg a dátumot is
Vedd fel a ChatGPT-t a Subbyba a következő számlázási dátummal, és az emlékeztető az összeggel és a kártyával együtt még az OpenAI 24 órás határideje előtt megérkezik. Hirdetésekkel ingyenes, és soha nem kér fiókot vagy banki bejelentkezést.
Ingyenes · Nincs szükség fiókra · Nincs banki bejelentkezés