Cara batalkan langganan ChatGPT anda
Batalkan di tempat anda melanggan. Di chatgpt.com, buka Tetapan, kemudian Pengebilan, dan pilih Batalkan di bawah Batalkan pelan. Jika Apple atau Google Play yang membilkan anda, batalkan dalam senarai langganan mereka. Lakukannya sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh bil seterusnya, dan ciri berbayar kekal sehingga tempoh tamat.
Pertama, ketahui siapa yang membilkan anda
Artikel bantuan OpenAI bermula dengan peraturan yang menjadi asas setiap panduan pembatalan: "Batalkan langganan anda melalui platform tempat anda membelinya." Pelan ChatGPT peribadi datang daripada salah satu daripada tiga tempat, dan setiap tempat mempunyai butang batalnya sendiri.
| Siapa yang membilkan anda | Di mana butang batal terletak |
|---|---|
| ChatGPT (anda melanggan di chatgpt.com) | Menu akaun anda → Tetapan → Pengebilan |
| Apple (anda melanggan dalam aplikasi iPhone atau iPad) | Tetapan iPhone atau iPad → nama anda → Langganan |
| Google Play (anda melanggan dalam aplikasi Android) | Aplikasi Play Store → Langganan, atau Google Play di web |
Tidak pasti yang mana satu? Resit anda menyatakan siapa yang membilkan. OpenAI juga memberi amaran bahawa "Langganan yang dibeli di chatgpt.com tidak muncul dalam langganan Apple atau Google Play anda." Senarai kosong di satu tempat tidak bermakna pelan itu sudah hilang, jadi cuba tempat seterusnya.
Cara batalkan ChatGPT di chatgpt.com
- Log masuk ke ChatGPT.
- Buka menu akaun anda dan pilih Tetapan.
- Pilih Pengebilan.
- Di bawah Batalkan pelan, pilih Batalkan.
Ruang kerja ChatGPT Business layan diri dibatalkan daripada Tetapan ruang kerja, kemudian Pengebilan, Urus pelan dan Batalkan langganan. Jika anda tidak dapat membuka tetapan pengebilan ruang kerja, pemilik ruang kerja yang perlu melakukannya.
Cara batalkan ChatGPT pada iPhone atau iPad
Apple menguruskan langganan yang anda beli melalui App Store, jadi langkahnya sama dengan cara anda membatalkan mana-mana langganan pada iPhone:
- Buka Tetapan.
- Pilih nama anda.
- Pilih Langganan.
- Pilih ChatGPT.
- Pilih Batalkan Langganan, kemudian sahkan.
Tiada butang Batalkan Langganan, tetapi ada tarikh tamat tempoh? OpenAI menyatakan langganan itu mungkin sudah dibatalkan.
Cara batalkan ChatGPT pada Android
Log masuk ke Google Play dengan akaun Google yang membuat bayaran, kemudian:
- Buka aplikasi Google Play Store.
- Buka Langganan.
- Pilih ChatGPT.
- Pilih Batalkan langganan dan ikut arahan untuk mengesahkan.
Pada komputer, buka langganan Google Play anda, pilih Urus di sebelah ChatGPT, kemudian Batalkan langganan. Jika ChatGPT tiada dalam senarai, OpenAI menyarankan anda menyemak setiap akaun Google pada peranti. Senarai ini sama dengan senarai setiap aplikasi yang anda bayar melalui Google Play.
Bila caj berhenti
OpenAI memberi margin satu hari: "Batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh bil seterusnya anda untuk mengelak dikenakan caj bagi tempoh langganan berikutnya." Dalam tempoh itu, caj seterusnya mungkin sudah diproses. Selepas pembatalan biasa, "ciri berbayar kekal tersedia sehingga akhir tempoh bil semasa." Anda mengekalkan hari yang telah dibayar, jadi tiada gunanya menunggu hari terakhir.
Membatalkan bukan bermaksud mendapat wang balik. Menurut OpenAI, "Pembatalan menghentikan pembaharuan akan datang. Ia tidak memulangkan caj sebelumnya secara automatik." Untuk pelan yang dibeli di chatgpt.com atau melalui Google Play, anda memohon kepada Sokongan OpenAI sambil log masuk ke akaun yang dikenakan caj. Untuk pelan App Store, anda memohon kepada Apple.
Memadamkan aplikasi atau akaun
Kedua-duanya bukan jalan pintas. "Menyahpasang aplikasi ChatGPT tidak membatalkan langganan anda." Memadamkan akaun ChatGPT memang membatalkan pelan yang dibilkan terus oleh ChatGPT, tetapi "Ia tidak membatalkan langganan Apple App Store." Jika anda mahu akaun itu dihapuskan, batalkan dahulu dengan Apple atau Google dan padamkannya selepas itu. Untuk berhenti membayar, anda tidak perlu memadamkan apa-apa.
Tidak dapat masuk ke akaun?
Jika ChatGPT membilkan anda secara terus dan anda tidak lagi dapat mengakses alamat e-mel akaun itu, Sokongan OpenAI mungkin dapat membatalkan pelan tanpa memadamkan akaun. Anda perlu memberikan e-mel yang dipautkan kepada akaun atau langganan, serta mana-mana dua butiran bil: empat digit terakhir kad, tarikh luputnya, alamat bil, atau tarikh caj terbaharu. Jangan sekali-kali menghantar nombor kad penuh. Untuk bil Apple atau Google, pulihkan akaun kedai itu.
Kesilapan yang membuat anda terus membayar
Membayar dua kali tanpa disedari. Panduan penyelesaian masalah OpenAI sendiri menyentuhnya: jika anda melihat lebih daripada satu caj, semak sama ada anda mempunyai langganan di bawah akaun ChatGPT, Apple atau Google yang berbeza. Setiap pihak hanya melihat pelan miliknya. Semak ketiga-tiga tempat sekali gus, batalkan yang tidak anda gunakan, dan simpan tarikh pembaharuan pelan yang anda kekalkan di tempat yang anda akan nampak, dengan peringatan sebelum caj seterusnya.
Mengekalkan ChatGPT? Simpan tarikhnya
Letakkan ChatGPT dalam Subby dengan tarikh bil seterusnya, dan peringatan tiba sebelum caj bersama jumlah dan kad yang digunakan, lama sebelum had masa 24 jam OpenAI. Percuma digunakan, dengan iklan, dan tiada akaun atau log masuk bank.
Percuma · Tiada akaun · Tiada log masuk bank