如何取消CapCut Pro

要在購買CapCut Pro的地方取消。在iPhone上是設定、你的名字、訂閱項目;在Android上是Google Play的訂閱清單;在網頁版或CapCut桌面版購買的方案,則要從你的CapCut帳戶取消。請至少在續訂前24小時完成,Pro會保留到這個週期結束。

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首頁:月度總額與下次付款

誰在扣款,就決定你要在哪裡取消

CapCut的Pro在行動App、網頁版和CapCut桌面版都有販售。它的說明中心指出,這些方案「由App Store、Google Play或桌面版計費系統等外部平台管理」。它的美國服務條款點出了三個可以取消的地方:「你必須在當期訂閱週期結束前,透過你的Apple ID帳戶、Google帳戶及/或CapCut帳戶(視情況而定)取消Premium服務的訂閱。」

你在哪裡訂閱在哪裡取消
iPhone或iPad上的CapCut App設定 → 你的名字 → 訂閱項目 → CapCut
Android上的CapCut AppGoogle Play → 個人檔案圖示 → 付款和訂閱 → 訂閱 → CapCut
CapCut網頁版或CapCut桌面版你的CapCut帳戶中的訂閱頁面

如何在iPhone或iPad上取消CapCut Pro

  1. 開啟設定。
  2. 點選你的名字。
  3. 點選訂閱項目。
  4. 選擇CapCut。
  5. 點選取消訂閱。

Apple補充說明,如果沒有取消按鈕,或是出現紅色的到期訊息,代表訂閱已經取消。這些步驟適用於iPhone上的任何訂閱。

如何在Android上取消CapCut Pro

  1. 開啟Google Play。
  2. 點選你的個人檔案圖示。
  3. 點選付款和訂閱,然後訂閱項目。
  4. 選擇CapCut。
  5. 點選取消。

Google的說明用一句話點出常見的陷阱:「解除安裝App時,你的訂閱不會取消。」Play的訂閱清單和其他選項,請見在Google Play上取消訂閱。

在網頁版或CapCut桌面版

CapCut沒有為這些方案公布步驟清單,它的說明只說要「透過網頁、電腦或行動裝置上的訂閱頁面取消,視你當初訂閱的地方而定」。想確認自己有哪些方案,可以在CapCut網頁版的個人檔案圖示下找到,顯示為「會員資格」或「Pro狀態」。如果無法關閉自動續訂,CapCut的做法是請你聯絡它的支援團隊,並附上帳戶電子郵件、使用的平台、問題畫面的螢幕截圖,以及訂單編號或收據。

時間、續訂與退款

CapCut的期限是一天:「如果你忘了在續訂日的至少24小時前取消訂閱,你的帳戶就會被扣款,並開始新的計費週期。」它可能在續訂前一天寄出通知,這樣幾乎沒有緩衝,所以一做出決定就取消,不要等通知來了才動手。

提早取消不會有損失。依CapCut的美國條款,Pro會保留到週期結束,而且「取消在當期訂閱週期的最後一天生效後,你會自動降級為免費服務。」方案也不能在週期中途切換,從月繳改成年繳,就得先取消、等週期結束,再重新訂閱。

可退款的範圍很窄。CapCut的說明把訂閱稱為虛擬商品,並表示「一般而言,購買項目不支援退款」。它的美國條款有一個例外:訂閱開始後14個日曆天內可全額退款,前提是這段期間你完全沒有使用過Pro。App Store的購買由Apple退款,不是CapCut。CapCut的條款因地區而異,請查看你所在國家或地區顯示的版本。

點數會怎麼樣

在CapCut網頁版,Pro每月附帶的點數在計費週期結束前都能使用,之後會過期,不會累積到下個月。你另外購買的點數和促銷點數不受取消影響。CapCut表示,它的桌面版和行動版App完全不使用點數。

讓你繼續付費的錯誤

刪掉CapCut就以為訂閱結束了。你在App裡購買的方案,App Store或Google Play會一直扣款,直到你在商店取消為止,不管App還在不在手機上。請到商店取消,確認方案現在顯示了結束日期,並把這個日期記進你的清單。

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