Slik sier du opp CapCut Pro

Du sier opp CapCut Pro der du kjøpte det. På iPhone er det Innstillinger, navnet ditt, Abonnementer. På Android er det abonnementslisten i Google Play. En plan kjøpt på nettet eller i CapCut Desktop sies opp fra CapCut-kontoen din. Gjør det minst 24 timer før fornyelsen, så varer Pro ut perioden.

Subbys Hjem med månedskostnaden, hva det blir per dag, betalt mot gjenstår å betale, et kort for en prøveperiode som slutter om sju dager, og neste betalinger, på AndroidSubbys Hjem i ekte svart mørk modus, med månedskostnaden, et kort for en prøveperiode som slutter om sju dager og neste betalinger, på Android
Subbys Hjem med månedskostnaden, hva det blir per dag, betalt mot gjenstår å betale, et kort for en prøveperiode som slutter om sju dager, og neste betalinger, på iPhoneSubbys Hjem i ekte svart mørk modus, med månedskostnaden, et kort for en prøveperiode som slutter om sju dager og neste betalinger, på iPhone
Hjem, med månedskostnaden og neste betalinger

Den som fakturerer deg, bestemmer hvor du sier opp

CapCut selger Pro i mobilappene, på nettet og i CapCut Desktop. Hjelpesenteret sier at disse planene «administreres gjennom eksterne plattformer som App Store, Google Play eller faktureringssystemer på skrivebordet.» De amerikanske vilkårene nevner de tre stedene du kan si opp: «du må si opp abonnementet på Premium Services gjennom Apple ID-kontoen, Google-kontoen og/eller CapCut-kontoen din (alt etter hva som gjelder) før den gjeldende abonnementsperioden er over.»

Hvor du abonnerteHvor du sier opp
CapCut-appen på iPhone eller iPadInnstillinger → navnet ditt → Abonnementer → CapCut
CapCut-appen på AndroidGoogle Play → profilikonet → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → CapCut
CapCut Online eller CapCut DesktopAbonnementssiden i CapCut-kontoen din

Slik sier du opp CapCut Pro på iPhone eller iPad

  1. Åpne Innstillinger.
  2. Trykk på navnet ditt.
  3. Trykk på Abonnementer.
  4. Velg CapCut.
  5. Trykk på Si opp abonnement.

Apple legger til at hvis det ikke finnes noen knapp for å si opp, eller det står en utløpsmelding i rødt, er abonnementet allerede sagt opp. Dette er trinnene for et hvilket som helst abonnement på iPhone.

Slik sier du opp CapCut Pro på Android

  1. Åpne Google Play.
  2. Trykk på profilikonet.
  3. Trykk på Betalinger og abonnementer, deretter på Abonnementer.
  4. Velg CapCut.
  5. Trykk på Si opp.

Googles hjelpesider sier det med én setning: «Når du avinstallerer en app, sies ikke abonnementet opp.» Play-listen og de andre valgene finner du i guiden om å si opp abonnementer på Google Play.

På nettet eller i CapCut Desktop

CapCut har ikke publisert noen trinnvis veiledning for disse planene. Hjelpesidene sier at du skal si opp «via abonnementssiden på nettet, PC eller mobil, avhengig av hvor du opprinnelig abonnerte.» For å se hva du har, viser CapCut Online planen under profilikonet, som Membership eller Pro Status. Hvis du ikke får slått av automatisk fornyelse, er CapCuts svar at du kontakter kundestøtten med e-postadressen på kontoen, plattformen, et skjermbilde av problemet og ordrenummeret eller kvitteringen.

Frister, fornyelse og refusjon

CapCuts frist er ett døgn: «Hvis du glemmer å si opp abonnementet minst 24 timer før fornyelsesdatoen, blir kontoen din belastet, og en ny faktureringsperiode starter.» CapCut kan sende et varsel én dag før en fornyelse. Det gir nesten ingen margin, så si opp når du bestemmer deg, ikke når varselet kommer.

Det koster ingenting å si opp tidlig. Etter CapCuts amerikanske vilkår beholder du Pro ut perioden, og «Når oppsigelsen trer i kraft den siste dagen i den gjeldende abonnementsperioden, blir du automatisk satt tilbake til gratistjenestene.» Du kan heller ikke bytte plan midt i en periode. Hvis du vil gå fra månedlig til årlig, må du si opp, vente til perioden er over og så abonnere på nytt.

Refusjon er det lite av. CapCuts hjelpesider kaller abonnementer virtuelle varer og sier at «kjøp gir som regel ikke rett til refusjon.» De amerikanske vilkårene har ett unntak: full refusjon innen 14 kalenderdager etter at abonnementet startet, forutsatt at du ikke har brukt Pro i noen form siden. Kjøp i App Store refunderes av Apple, ikke av CapCut. CapCuts vilkår varierer fra region til region, så sjekk versjonen som vises for landet ditt.

Hva skjer med kredittene

I CapCut Online kan de månedlige kredittene som følger med Pro brukes til faktureringsperioden er over, og så utløper de uten å overføres. Kreditter du har kjøpt separat, og kampanjekreditter, påvirkes ikke av at du sier opp. CapCut sier at skrivebordsappen og mobilappene ikke bruker kreditter i det hele tatt.

Feilen som får deg til å betale videre

Å slette CapCut og tro at det er nok. App Store eller Google Play fortsetter å fakturere en plan du kjøpte i appen til du sier den opp der, enten appen fortsatt ligger på telefonen eller ikke. Si opp i butikken, sjekk at planen nå viser en sluttdato, og legg den datoen inn i listen din.

Ha fornyelsesdatoen der du ser den

Legg CapCut Pro inn i Subby med fornyelsesdatoen, så kommer påminnelsen så tidlig du selv velger, ikke kvelden før. Gratis å bruke, med annonser, uten konto og uten bankinnlogging.

Gratis · Ingen konto · Ingen bankpålogging

Vit nøyaktig hvor pengene dine går.

Gratis · Ingen konto · Ingen bankpålogging