Come disdire CapCut Pro

Disdici CapCut Pro dove lo hai acquistato. Su iPhone sono Impostazioni, il tuo nome, Abbonamenti. Su Android è l’elenco degli abbonamenti di Google Play. Un piano acquistato sul web o in CapCut Desktop si disdice dal tuo account CapCut. Fallo almeno 24 ore prima del rinnovo, e Pro resta fino alla fine del periodo.

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Home, con il costo mensile e i prossimi pagamenti

Chi ti fattura decide dove disdire

CapCut vende Pro nelle app mobile, sul web e in CapCut Desktop. Il suo centro assistenza dice che questi piani «sono gestiti tramite piattaforme esterne come l’App Store, Google Play o i sistemi di fatturazione desktop.» I suoi termini di servizio per gli Stati Uniti indicano i tre posti dove disdire: «devi annullare il tuo abbonamento ai Servizi Premium tramite il tuo account ID Apple, il tuo account Google e/o il tuo account CapCut (a seconda del caso) prima della fine del periodo di abbonamento in corso.»

Dove ti sei abbonatoDove disdire
L’app CapCut su iPhone o iPadImpostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → CapCut
L’app CapCut su AndroidGoogle Play → icona del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → CapCut
CapCut Online o CapCut DesktopLa pagina dell’abbonamento del tuo account CapCut

Come disdire CapCut Pro su iPhone o iPad

  1. Apri Impostazioni.
  2. Tocca il tuo nome.
  3. Tocca Abbonamenti.
  4. Seleziona CapCut.
  5. Tocca Annulla abbonamento.

Apple aggiunge che se non c’è il pulsante Annulla, oppure compare un messaggio di scadenza in rosso, l’abbonamento è già disdetto. Sono i passaggi per qualsiasi abbonamento su iPhone.

Come disdire CapCut Pro su Android

  1. Apri Google Play.
  2. Tocca l’icona del tuo profilo.
  3. Tocca Pagamenti e abbonamenti, poi Abbonamenti.
  4. Seleziona CapCut.
  5. Tocca Annulla.

L’aiuto di Google riassume la solita trappola in una riga: «Se disinstalli un’app, l’abbonamento non viene annullato.» L’elenco di Play e le altre opzioni sono in come disdire gli abbonamenti su Google Play.

Sul web o in CapCut Desktop

CapCut non pubblica un elenco di passaggi per questi piani. Il suo aiuto dice di disdire «dalla pagina dell’abbonamento sul web, su PC o su dispositivo mobile, a seconda di dove ti sei abbonato in origine.» Per vedere cosa hai, CapCut Online mostra il tuo piano sotto l’icona del profilo, come Membership o Pro Status. Se non riesci a disattivare il rinnovo automatico, la risposta di CapCut è contattare la sua assistenza con l’email del tuo account, la piattaforma, uno screenshot del problema e il numero d’ordine o la ricevuta.

Tempi, rinnovo e rimborsi

Il limite di CapCut è un giorno: «Se dimentichi di annullare l’abbonamento almeno 24 ore prima della data di rinnovo, il tuo account verrà addebitato e inizierà un nuovo ciclo di fatturazione.» Può mandare un avviso un giorno prima di un rinnovo. Resta pochissimo margine, quindi disdici quando decidi, non quando arriva l’avviso.

Disdire in anticipo non costa nulla. Secondo i termini di CapCut per gli Stati Uniti tieni Pro fino alla fine del periodo, e «Dopo che l’annullamento diventa effettivo l’ultimo giorno del periodo di abbonamento in corso, passerai automaticamente ai Servizi Gratuiti.» Nemmeno i piani si cambiano a metà periodo. Passare da mensile ad annuale significa disdire, aspettare la fine del periodo, poi abbonarsi di nuovo.

I rimborsi sono limitati. L’aiuto di CapCut definisce gli abbonamenti beni virtuali e dice «in generale, gli acquisti non prevedono rimborsi.» I suoi termini per gli Stati Uniti aggiungono un’eccezione, il rimborso completo entro 14 giorni di calendario dall’inizio di un abbonamento, purché da allora tu non abbia usato Pro in alcuna forma. Gli acquisti dell’App Store li rimborsa Apple, non CapCut. I termini di CapCut variano per area geografica, quindi controlla la versione mostrata per il tuo paese.

Cosa succede ai crediti

Su CapCut Online, i crediti mensili inclusi in Pro restano utilizzabili fino alla fine del ciclo di fatturazione, poi scadono senza essere riportati. I crediti che hai acquistato a parte, e quelli promozionali, non sono toccati dalla disdetta. CapCut dice che le sue app desktop e mobile non usano affatto i crediti.

L’errore che continua a farti pagare

Eliminare CapCut e credere che basti. L’App Store o Google Play continua a fatturare un piano acquistato nell’app finché non lo disdici lì, che l’app sia ancora sul telefono o no. Disdici nello store, controlla che il piano mostri ora una data di fine, e metti quella data nel tuo elenco.

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