Sådan opsiger du CapCut Pro

Du opsiger CapCut Pro, hvor du købte det. På iPhone er det Indstillinger, dit navn, Abonnementer. På Android er det Google Plays abonnementsliste. En plan købt på nettet eller i CapCut Desktop opsiges fra din CapCut-konto. Gør det mindst 24 timer før fornyelse, og Pro forbliver til periodens slutning.

Subbys Oversigt med månedens udgift, hvad det svarer til pr. dag, betalt mod resterende, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på AndroidSubbys Oversigt i det helsorte tema, med månedens udgift, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på Android
Subbys Oversigt med månedens udgift, hvad det svarer til pr. dag, betalt mod resterende, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på iPhoneSubbys Oversigt i det helsorte tema, med månedens udgift, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på iPhone
Oversigt, med månedens udgift og de næste betalinger

Den, der fakturerer dig, afgør, hvor du opsiger

CapCut sælger Pro i mobil-apperne, på nettet og i CapCut Desktop. CapCuts hjælpecenter skriver, at disse planer »administreres gennem eksterne platforme som App Store, Google Play eller desktop-faktureringssystemer.« Dets amerikanske servicevilkår nævner de tre steder, hvor du opsiger: »du skal opsige dit abonnement på Premium Services gennem din Apple ID-konto, Google-konto og/eller CapCut-konto (alt efter hvad der gælder), før den nuværende abonnementsperiode udløber.«

Hvor du abonneredeHvor du opsiger
CapCut-appen på iPhone eller iPadIndstillinger → dit navn → Abonnementer → CapCut
CapCut-appen på AndroidGoogle Play → profilikon → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → CapCut
CapCut Online eller CapCut DesktopAbonnementssiden på din CapCut-konto

Sådan opsiger du CapCut Pro på iPhone eller iPad

  1. Åbn Indstillinger.
  2. Tryk på dit navn.
  3. Tryk på Abonnementer.
  4. Vælg CapCut.
  5. Tryk på Opsig abonnement.

Apple tilføjer, at hvis der ikke er nogen knap til at opsige, eller der vises en udløbsbesked i rød tekst, er abonnementet allerede opsagt. Det er de samme trin som for ethvert abonnement på iPhone.

Sådan opsiger du CapCut Pro på Android

  1. Åbn Google Play.
  2. Tryk på dit profilikon.
  3. Tryk på Betalinger og abonnementer, derefter Abonnementer.
  4. Vælg CapCut.
  5. Tryk på Opsig.

Googles hjælp rammer den sædvanlige faldgrube i én linje: »Når du afinstallerer en app, annulleres dit abonnement ikke.« Listen i Play og dens øvrige muligheder er beskrevet i opsigelse af abonnementer på Google Play.

På nettet eller i CapCut Desktop

CapCut har ingen trin-for-trin-vejledning til disse planer. Dets hjælp siger, at du skal opsige »via abonnementssiden på nettet, pc eller mobil, afhængigt af hvor du oprindeligt abonnerede.« For at se, hvad du har, viser CapCut Online din plan under dit profilikon som Membership eller Pro Status. Kan du ikke slå automatisk fornyelse fra, er CapCuts svar at kontakte supporten med din kontos e-mailadresse, din platform, et skærmbillede af problemet og ordrenummeret eller kvitteringen.

Timing, fornyelse og refusion

CapCuts frist er én dag: »Hvis du glemmer at opsige dit abonnement mindst 24 timer før fornyelsesdatoen, opkræves din konto, og en ny faktureringsperiode begynder.« CapCut sender måske en besked én dag før en fornyelse. Det levner næsten ingen margin, så opsig, når du har besluttet dig, ikke når beskeden kommer.

En tidlig opsigelse koster ikke noget. Efter CapCuts amerikanske vilkår beholder du Pro til periodens slutning, og »Efter opsigelsen træder i kraft på den sidste dag i den nuværende abonnementsperiode, nedgraderes du automatisk til de gratis tjenester.« Planer kan heller ikke skiftes midt i perioden. Skal du fra månedlig til årlig, opsiger du, venter til perioden slutter og abonnerer derefter igen.

Refusion er snævert afgrænset. CapCuts hjælp kalder abonnementer virtuelle varer og skriver: »generelt understøtter køb ikke refusion.« Dets amerikanske vilkår har én undtagelse, nemlig fuld refusion inden for 14 kalenderdage fra abonnementets start, forudsat at du ikke har brugt Pro i nogen form siden. Køb i App Store refunderes af Apple, ikke af CapCut. CapCuts vilkår varierer fra region til region, så tjek den version, der gælder for dit land.

Hvad der sker med dine credits

På CapCut Online kan de månedlige credits, der følger med Pro, bruges, indtil faktureringsperioden slutter, og udløber derefter uden at blive overført. Credits, du har købt separat, og kampagnecredits påvirkes ikke af en opsigelse. CapCut skriver, at desktop- og mobilapps slet ikke bruger credits.

Fejlen, der får dig til at blive ved med at betale

At slette CapCut og tro, at det er nok. App Store eller Google Play fortsætter med at fakturere en plan, du har købt i appen, indtil du opsiger den dér, uanset om appen stadig er på telefonen. Opsig i butikken, tjek at planen nu viser en slutdato, og sæt datoen ind på din liste.

Hold fornyelsesdatoen et sted, hvor du kan se den

Sæt CapCut Pro i Subby med fornyelsesdatoen, og påmindelsen kommer med det varsel, du vælger, ikke aftenen før. Gratis at bruge, med reklamer, og uden konto eller banklogin.

Gratis · Ingen konto · Intet banklogin

Vid præcis, hvor dine penge går.

Gratis · Ingen konto · Intet banklogin