如何取消Super Duolingo
在App裡,點選Super圖示,再依序點選齒輪、「管理訂閱」和「取消訂閱」,最後用Google Play、App Store或支付寶確認。在網頁版,則是個人檔案圖片、設定、Super Duolingo,再選擇取消訂閱。你的連勝紀錄和學習進度都會保留,Super功能也會持續到這個週期結束。




在你訂閱的地方取消
Duolingo的說明中心先講了原則:「你需要依照當初開始訂閱的方式來取消訂閱。」Super可以在iPhone App、Android App或網頁瀏覽器開始訂閱。Duolingo Max只在App裡販售,所以Max方案一定是透過你使用的應用程式商店扣款。
| 你在哪裡訂閱 | 在哪裡取消 |
|---|---|
| iPhone或Android上的Duolingo App | 在App裡操作,再向App Store、Google Play或支付寶確認 |
| 在手機的設定中訂閱 | iPhone依Apple的步驟,Android則提交支援請求 |
| 網頁瀏覽器 | duolingo.com → 設定 → Super Duolingo |
如何在Duolingo App中取消
- 開啟Duolingo App。
- 點選首頁頂部的Super圖示。
- 點選齒輪圖示設定。
- 點選管理訂閱。
- 選擇取消訂閱,並依畫面指示繼續。
- 向Google Play、App Store或支付寶確認取消。
如果是Apple扣款,也可以用Apple的設定清單取消,做法和在iPhone上取消任何訂閱一樣。App Store的免費試用,Apple的規定是至少在試用結束前24小時取消。如果你是在手機的設定中而不是在App裡開始Super,Duolingo會請iPhone使用者參考Apple的說明,並請Android使用者提交支援請求。
如何在網頁上取消
- 在網頁瀏覽器中登入你的Duolingo帳戶。
- 點選首頁頂部的個人檔案圖片,然後選擇設定。
- 選擇Super Duolingo。
- 選擇取消訂閱並確認。
取消後會發生什麼
影響比多數人擔心的小。Duolingo表示:「你的連勝紀錄和學習進度不會受到影響。」你付費的這個週期剩下的時間,Super功能都還在,自動扣款會停止,之後想重新啟用也隨時可以。回到免費版後,課程內容是一樣的,因為Duolingo對所有使用者提供相同的課程內容。如果在週期結束前改變心意,App裡的個人檔案會出現保留我的訂閱。
錢的方面就嚴格得多。「取消訂閱不會追溯退還訂閱款項」,已經扣的費用也不會依取消日期按比例計算。Duolingo的退款頁面補充,App內購買一般不可退款。iPhone訂閱的退款由Apple處理,網頁版和Android的訂閱者可以請Duolingo支援團隊審查申請。
家庭方案與Max
「只有家庭管理員可以管理訂閱。」管理員在App裡的Super儀表板新增和移除成員。想加入的人則要反過來:如果自己已有付費訂閱,必須先取消並等它到期,才能加入家庭方案。
Max包含Super的所有功能,再加上AI功能,而且無法在網頁版購買或使用。透過Apple從Super升級到Max時,Apple會收取完整的Max價格,並依比例退還Super未使用的部分。
讓你繼續付費的錯誤
刪掉App或整個帳戶,就當作搞定了。Duolingo明確表示這兩者都不會取消訂閱,所以商店或Duolingo會一直扣款,直到你在訂閱的地方取消為止。請先在那裡取消,之後想刪什麼都行,並記下Super週期結束的日期。