Como cancelar subscrições pagas através de PayPal
No PayPal uma subscrição é um pagamento automático. Cancela na web em Definições, Pagamentos, depois Pagamentos Automáticos, ou na aplicação desassociando a empresa. Isto impede o PayPal de pagar, mas o PayPal diz que tipicamente não cancela a tua subscrição com o serviço, por isso cancela lá também.
O que PayPal chama uma subscrição
O PayPal agrupa todas as cobranças recorrentes sob um só nome. Do seu centro de ajuda: “Um pagamento automático, também conhecido como subscrição, acordo de cobrança ou pagamento recorrente, permite-te guardar PayPal como a tua forma preferida de pagar com um comerciante”. Seja qual for o nome que o serviço lhe deu ao pagar, no PayPal procuras pagamentos automáticos.
Estas cobranças são também as mais difíceis de detetar num extrato, porque o teu banco mostra PayPal em vez do serviço. Isto faz do PayPal um dos primeiros lugares a verificar quando procuras subscrições no teu extrato bancário. A lista de empresas que autorizaste é o registo real.
Como cancelar um pagamento automático em paypal.com
- Inicia sessão em paypal.com e vai a Definições.
- Clica em Pagamentos.
- Seleciona Subscrições e empresas guardadas ou Pagamentos Automáticos, conforme a tua conta mostrar.
- Seleciona o comerciante.
- Cancela o pagamento automático nessa página e confirma.
A ajuda do PayPal descreve essa última página numa linha: “Nesta página podes cancelar o pagamento automático e alterar o método de pagamento alternativo.” Os detalhes de contacto do comerciante também estão lá, de que vais precisar daqui a pouco.
Como cancelar na aplicação PayPal
- Toca em Menu.
- Toca em Subscrições ou Empresas Ligadas.
- Toca no comerciante.
- Toca em Conta.
- Toca em Desligar, depois toca em Desligar de novo para confirmar.
Cancelar no PayPal é metade do trabalho
Aqui é onde as pessoas ficam apanhadas. O próprio guia do PayPal diz que cancelar um método de pagamento através de PayPal “interrompe futuras cobranças na tua conta PayPal, mas esta ação tipicamente não cancela a subscrição subjacente ou contrato com o fornecedor de serviços.” A conta com o serviço fica aberta. O seu acordo de utilizador acrescenta que “ainda poderás dever dinheiro ao vendedor por compras que foram autorizadas mas não concluídas”, portanto um serviço que esperava pagamento pode suspender-te ou perseguir o saldo.
Por isso, faz pela seguinte ordem. Cancela com o serviço primeiro, nas suas próprias definições de conta, e guarda o email de confirmação. Depois cancela o pagamento automático no PayPal, para que nada possa vir através dele depois. Se o serviço fatura através de uma loja de aplicações, aplica-se o guia respetivo, por exemplo cancelar no iPhone ou no Google Play.
Dá-lhe três dias úteis
O acordo de utilizador dos EUA do PayPal permite-te cancelar um pagamento automático recorrente “3 ou mais dias úteis antes da data do próximo pagamento agendado”. Dentro dessa janela o pagamento pode já estar a caminho. Fins de semana e feriados não contam como dias úteis, portanto dá-lhe uma semana inteira quando uma renovação está próxima.
Se uma cobrança chegar depois de cancelares
Vai primeiro ao comerciante. A ajuda do PayPal indica que contactar o vendedor é a melhor forma de resolver um problema, e o vendedor poderá emitir um reembolso. Se isso falhar, abre uma disputa no Centro de Resolução dentro do limite de tempo do PayPal. Se a disputa não resolver, tens 20 dias para a escalar para uma reclamação.
Tudo o que está acima vem das páginas dos EUA do PayPal. Os menus e termos podem diferir noutros países, por isso verifica o centro de ajuda para o teu.
Mantém as datas onde podes vê-las
Uma subscrição paga através de PayPal renova tão silenciosamente como qualquer outra, e vês-a mais tarde do que a maioria porque a linha do extrato esconde o nome. Escreve a próxima data de pagamento quando te inscreves e obtém um lembrete antes da próxima cobrança, com antecedência suficiente para respeitar os três dias úteis.
Qual desses renova a seguir?
Coloca cada subscrição que encontraste no PayPal no Subby com a sua próxima data de pagamento, e o Início lista-as em ordem de data, cada uma com Marcar como pago. O lembrete chega antes da cobrança. Grátis para usar, com anúncios, e sem conta nem login bancário.
Grátis · Sem conta · Sem login bancário