Como cancelar assinaturas pagas pelo PayPal
No PayPal, uma assinatura é um pagamento automático. Cancele na web em Configurações, Pagamentos, depois Pagamentos automáticos, ou no app desvinculando a empresa. Isso impede o PayPal de pagar, mas o próprio PayPal diz que normalmente não cancela sua assinatura com o serviço, então cancele lá também.
O que o PayPal chama de assinatura
O PayPal agrupa toda cobrança recorrente sob um só nome. De seu centro de ajuda: “Um pagamento automático, também conhecido como assinatura, contrato de cobrança ou pagamento recorrente, permite que você salve o PayPal como sua forma preferida de pagar a um comerciante.” Qualquer que seja o nome que o serviço tenha dado no checkout, no PayPal você procura por pagamentos automáticos.
Essas cobranças também são as mais difíceis de encontrar em um extrato, porque seu banco mostra PayPal em vez do serviço. Isso faz do PayPal um dos primeiros lugares para verificar quando você procura por assinaturas em seu extrato bancário. A lista de empresas que você autorizou é o registro real.
Como cancelar um pagamento automático em paypal.com
- Faça login em paypal.com e vá para Configurações.
- Clique em Pagamentos.
- Selecione Assinaturas e empresas salvas ou Pagamentos automáticos, o que sua conta mostrar.
- Selecione o comerciante.
- Cancele o pagamento automático nessa página e confirme.
A ajuda do PayPal descreve essa última página em uma linha: “Nessa página, você pode cancelar o pagamento automático e mudar o método de pagamento de backup.” Os detalhes de contato do comerciante também ficam lá, de que você vai precisar daqui a pouco.
Como cancelar no app PayPal
- Toque em Menu.
- Toque em Assinaturas ou Empresas vinculadas.
- Toque no comerciante.
- Toque em Conta.
- Toque em Desvincular, depois toque em Desvincular novamente para confirmar.
Cancelar no PayPal é só metade do trabalho
É aqui que muita gente se complica. O guia do PayPal diz que cancelar um método de pagamento pelo PayPal “interrompe cobranças futuras em sua conta PayPal, mas essa ação normalmente não cancela a assinatura subjacente ou contrato com o provedor de serviços.” A conta com o serviço fica aberta. Seu contrato de usuário acrescenta que “você ainda pode dever ao vendedor dinheiro por compras que foram autorizadas mas não completadas.” Então um serviço que esperava pagamento pode suspender sua conta ou cobrar o saldo.
Então faça nessa ordem. Cancele com o serviço primeiro, em suas próprias configurações de conta, e guarde o e-mail de confirmação. Depois cancele o pagamento automático no PayPal, para que nada possa vir por ele depois. Se o serviço cobra por uma loja de apps, vale o guia dela, por exemplo cancelar no iPhone ou no Google Play.
Deixe 3 dias úteis de margem
O contrato de usuário dos EUA do PayPal permite que você cancele um pagamento automático recorrente “3 dias úteis ou mais antes da data do próximo pagamento agendado.” Dentro dessa janela o pagamento já pode estar a caminho. Fins de semana e feriados públicos não contam como dias úteis, então deixe uma semana inteira quando uma renovação estiver próxima.
Se uma cobrança chegar depois que você cancelou
Vá ao comerciante primeiro. A ajuda do PayPal indica o contato com o vendedor como a melhor forma de resolver um problema, e o vendedor pode emitir um reembolso. Se isso falhar, abra uma disputa do Centro de Resolução dentro do limite de tempo do PayPal. Se a disputa não resolver, você tem 20 dias para transformá-la em uma reclamação.
Tudo isso vem das páginas dos EUA do PayPal. Menus e termos podem diferir em outros países, então verifique o centro de ajuda do seu.
Guarde as datas onde você possa vê-las
Uma assinatura paga pelo PayPal renova tão silenciosamente quanto qualquer outra, e você a vê mais tarde que a maioria porque a linha de extrato esconde o nome. Anote a próxima data de pagamento quando você se inscrever, e ative um lembrete antes da próxima cobrança, com tempo suficiente para deixar passar os 3 dias úteis.
Qual delas renova em seguida?
Coloque cada assinatura que você encontrou no PayPal no Subby com sua próxima data de cobrança, e a tela Início as lista em ordem de data, cada uma com Marcar como paga. O lembrete chega antes da cobrança. Grátis para usar, com anúncios, e sem conta ou login bancário.
Grátis · Sem conta · Sem login bancário