Como cancelar assinaturas na Amazon

A Amazon guarda suas assinaturas em um lugar, Suas associações e assinaturas. Selecione Gerenciar assinatura ao lado da que você quer terminar, depois Cancelar assinatura em Controles avançados. As entregas de Subscribe & Save são separadas, em Seus itens de Subscribe & Save, e Prime tem seus próprios passos.

Pela equipe do Subby·Atualizado 18 de outubro de 2026

Uma lista para abrir primeiro

A Amazon a chama Suas associações e assinaturas. Ela mostra “Uma lista de suas assinaturas ativas, canceladas e expiradas”, cada uma com sua data de renovação e preço, e Prime e Prime Video estão lá também. Seu extrato de cartão apenas nomeia Amazon. Essa lista nomeia a assinatura, então abra-a antes de procurar em qualquer outro lugar.

Como cancelar uma associação ou assinatura

1. Vá para Suas associações e assinaturas.
2. Ache a assinatura que você quer cancelar.
3. Selecione Gerenciar assinatura.
4. Selecione Cancelar assinatura em Controles avançados.

Algumas assinaturas digitais também têm uma chave de Renovação automática em Gerenciar assinatura, que a Amazon diz para a cobrança recorrente “para sua assinatura ou teste grátis antes da data de renovação.” Prime é terminado através de sua própria página de ajuda, e o guia Prime a cobre, junto com Prime Video Channels.

As assinaturas de software terminam diferente

Para software pago comprado na Amazon, a página de cancelamento oferece duas escolhas. Terminar agora, em Terminar minha assinatura agora, para na hora. Terminar em, em Cancelar na data de renovação, deixa você usar o resto do período. A Amazon avisa que reembolsos proporcionais não estão disponíveis para a parte não usada, e que alguns publicadores permitem um reembolso completo apenas dentro de um período de graça mostrado na página de produto. A menos que você esteja dentro desse período de graça, Terminar em é geralmente a melhor escolha.

Como cancelar Subscribe & Save

1. Vá para Seus itens de Subscribe & Save.
2. Selecione a aba Assinaturas.
3. Selecione a imagem do produto, ou Editar, para abrir os detalhes da assinatura.
4. Selecione Cancelar assinatura.
5. Escolha um motivo se quiser, depois selecione Cancelar minha assinatura.

O timing importa aqui mais do que em qualquer outro lugar na Amazon. Para parar a próxima entrega, faça a mudança antes da data do Último dia para atualizar este pedido na página Subscribe & Save. “Uma vez que um pedido entrou no processo de envio, ele não consegue mais ser cancelado.” Nesse caso a Amazon cancela o envio depois dele e te aponta para uma devolução ou uma parada de envio para o que já está a caminho.

Kindle Unlimited

Assinado através da Amazon? Abra a página Cancelar Kindle Unlimited da Amazon, entre e selecione Cancelar associação. “Sua associação continua ativa até a próxima data de cobrança. Após a data de cobrança passar, você perde acesso ao conteúdo que você tem verificado.” Termine o livro primeiro. Se você só quer um mês de folga, um plano mensal consegue pausar por um mês em vez disso, começando no fim do ciclo de faturamento, embora não durante um teste grátis ou uma promoção. Uma associação pré-paga de um presente ou um pacote não recebe reembolso parcial por meses não usados.

Amazon Music Unlimited

Se a Amazon cobra você, vá para Suas configurações Amazon Music, abra a seção Amazon Music Unlimited e selecione Cancelar nos detalhes de Renovação de assinatura, depois confirme. A Amazon também recebe o pedido por voz em um Echo ou outro dispositivo Alexa. Você consegue usar o serviço até o plano terminar. Depois disso o app fica cinzento em músicas Music Unlimited e podcasts em sua biblioteca e remove a reprodução. Alguns planos mensais conseguem pausar em vez disso, mas não planos anuais, testes grátis, promoções, ou planos de uma loja de apps ou um provedor de celular.

Quando uma loja de apps ou sua operadora cobra você

A página Music Unlimited da Amazon coloca claramente: “Se você se inscreveu através da Apple App Store, Google Play, ou um provedor de serviço móvel, contate-os para cancelar ou pedindo um reembolso. Suas políticas de cancelamento e reembolso se aplicam.” Para esses planos, cancele em Ajustes do iPhone, em Google Play, ou com a operadora.

Tudo acima vem das páginas de ajuda dos EUA da Amazon. Outras lojas Amazon conseguem nomear as páginas diferente, então cheque o centro de ajuda daquela que você compra.

O erro que mantém você pagando

Deixar Subscribe & Save para o último minuto. Uma vez que um pedido entrou no envio ele não consegue ser cancelado, então um cancelamento feito após a data da última atualização ainda deixa uma entrega a caminho. Cheque a data em cada item, cancele alguns dias antes dela, e vá através de alguns meses de extratos para qualquer cobrança Amazon que você não consegue combinar com essa lista.