Abos bei Amazon kündigen
Amazon führt seine Abos an einer Stelle, unter „Deine Mitgliedschaften und Abos“. Wähle neben dem Abo, das du beenden willst, „Abo verwalten“ und dann unter „Erweiterte Steuerung“ „Abo kündigen“. Lieferungen im Spar-Abo laufen getrennt, unter „Deine Spar-Abo-Artikel“, und Prime hat eigene Schritte.
Die eine Liste, die du zuerst öffnest
Amazon nennt sie „Deine Mitgliedschaften und Abos“. Sie zeigt „eine Liste deiner aktiven, gekündigten und abgelaufenen Abos“, jedes mit Verlängerungsdatum und Preis, und auch Prime und Prime Video stehen darin. Auf deinem Kartenauszug steht nur Amazon. Diese Liste nennt das Abo selbst, öffne sie also, bevor du irgendwo anders suchst.
Eine Mitgliedschaft oder ein Abo kündigen
- Gehe zu Deine Mitgliedschaften und Abos.
- Suche das Abo, das du kündigen willst.
- Wähle Abo verwalten.
- Wähle unter „Erweiterte Steuerung“ Abo kündigen.
Bei manchen digitalen Abos gibt es unter „Abo verwalten“ außerdem einen Schalter für die automatische Verlängerung, der laut Amazon die wiederkehrende Abbuchung „für dein Abo oder deine kostenlose Testphase vor dem Verlängerungsdatum“ stoppt. Prime beendest du über eine eigene Hilfeseite, und die Prime-Anleitung behandelt es, samt Prime Video Channels.
Software-Abos enden anders
Bei kostenpflichtiger Software, die du bei Amazon gekauft hast, bietet die Seite zum Kündigen zwei Möglichkeiten. Jetzt beenden, unter „Mein Abo jetzt beenden“, stoppt es sofort. Beenden am, unter „Zum Verlängerungsdatum kündigen“, lässt dich den Rest des Zeitraums nutzen. Amazon weist darauf hin, dass für den ungenutzten Teil keine anteiligen Erstattungen möglich sind und dass manche Anbieter eine volle Erstattung nur innerhalb einer Frist erlauben, die auf der Produktseite steht. Bist du nicht innerhalb dieser Frist, ist „Beenden am“ meist die bessere Wahl.
Spar-Abo kündigen
- Gehe zu Deine Spar-Abo-Artikel.
- Wähle die Registerkarte Abos.
- Wähle das Produktbild oder Bearbeiten, um die Details des Abos zu öffnen.
- Wähle Abo kündigen.
- Wähle auf Wunsch einen Grund und dann Mein Abo kündigen.
Der Zeitpunkt zählt hier mehr als irgendwo sonst bei Amazon. Um die nächste Lieferung zu stoppen, nimmst du die Änderung vor dem Datum Letzter Tag zur Änderung dieser Bestellung auf der Spar-Abo-Seite vor. „Sobald eine Bestellung im Versand ist, kann sie nicht mehr storniert werden.“ In dem Fall storniert Amazon die Lieferung danach und verweist dich für die, die schon unterwegs ist, auf eine Rücksendung oder einen Versandstopp.
Kindle Unlimited
Über Amazon angemeldet? Öffne die Amazon-Seite „Kindle Unlimited kündigen“, melde dich an und wähle Mitgliedschaft kündigen. „Deine Mitgliedschaft bleibt bis zum nächsten Abrechnungsdatum aktiv. Nach diesem Datum verlierst du den Zugriff auf Inhalte, die du ausgeliehen hast.“ Lies das Buch also vorher zu Ende. Willst du nur einen Monat Pause, lässt sich ein Monatsplan stattdessen für einen Monat pausieren, ab dem Ende des Abrechnungszyklus, allerdings nicht während einer kostenlosen Testphase oder einer Aktion. Bei einer vorausbezahlten Mitgliedschaft aus einem Geschenk oder einem Paket gibt es für nicht genutzte Monate keine teilweise Erstattung.
Amazon Music Unlimited
Rechnet Amazon ab, gehe zu „Deine Amazon-Music-Einstellungen“, öffne den Bereich Amazon Music Unlimited, wähle in den Details zur Abo-Verlängerung Kündigen und bestätige. Amazon nimmt die Anfrage auch per Sprache an einem Echo oder einem anderen Alexa-Gerät entgegen. Du kannst den Dienst bis zum Ende des Plans nutzen. Danach graut die App Songs und Podcasts von Music Unlimited in deiner Mediathek aus und sperrt die Wiedergabe. Manche Monatspläne lassen sich stattdessen pausieren, Jahrespläne, kostenlose Testphasen, Aktionen und Pläne über einen App Store oder einen Mobilfunkanbieter dagegen nicht.
Wenn ein App Store oder dein Mobilfunkanbieter abrechnet
Die Seite von Amazon zu Music Unlimited sagt es unmissverständlich: „Wenn du dich über den Apple App Store, Google Play oder einen Mobilfunkanbieter angemeldet hast, wende dich dorthin, um zu kündigen oder eine Erstattung zu beantragen. Deren Kündigungs- und Erstattungsrichtlinien gelten.“ Bei diesen Plänen kündigst du in den Einstellungen am iPhone, bei Google Play oder beim Mobilfunkanbieter.
Alles oben stammt aus den US-Hilfeseiten von Amazon. Andere Amazon-Shops benennen die Seiten möglicherweise anders, sieh also im Hilfe-Center des Shops nach, in dem du einkaufst.
Der Fehler, der dich weiter zahlen lässt
Das Spar-Abo bis zur letzten Minute liegen zu lassen. Ist eine Bestellung erst im Versand, lässt sie sich nicht mehr stornieren. Eine Kündigung nach dem letzten Änderungstermin lässt also noch eine Lieferung unterwegs. Prüfe das Datum bei jedem Artikel, kündige ein paar Tage davor und sieh dir einige Monate Kontoauszüge an, ob dort eine Amazon-Abbuchung steht, die du keinem Eintrag dieser Liste zuordnen kannst.
Bringe die Amazon-Verlängerungen in eine Liste
Trage jedes Amazon-Abo mit dem Verlängerungsdatum in Subby ein, dann führt „Start“ sie in der Reihenfolge der Daten zusammen mit deinen anderen Zahlungen auf, jedes mit einer Erinnerung vor der Abbuchung. Gratis nutzbar, mit Werbung, ohne Konto und ohne Bankzugang.
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