Як скасувати підписки на Amazon

Amazon тримає всі підписки в одному місці: «Your Memberships and Subscriptions». Натисніть «Manage Subscription» біля тієї, яку хочете скасувати, а потім «Cancel Subscription» у розділі «Advanced Controls». Доставки Subscribe & Save окремо, у «Your Subscribe & Save Items», а в Prime свої кроки.

Від команди Subby·Останнє оновлення 18 жовтня 2026 р.

Єдиний список, який відкривати першим

Amazon називає його Your Memberships and Subscriptions. У ньому «список ваших активних, скасованих і завершених підписок», кожна з датою поновлення й ціною, а Prime та Prime Video теж там. У виписці з картки вказано лише Amazon. Цей список називає підписку, тож відкрийте його, перш ніж шукати деінде.

Як скасувати членство чи підписку

1. Перейдіть до Your Memberships and Subscriptions.
2. Знайдіть підписку, яку хочете скасувати.
3. Виберіть Manage Subscription.
4. Виберіть Cancel Subscription у розділі «Advanced Controls».

У деяких цифрових підписок у «Manage Subscription» є ще перемикач «Auto-Renew», який, за словами Amazon, зупиняє регулярне списання «за вашу підписку чи безкоштовний пробний період до дати поновлення». Prime завершують на його власній сторінці довідки, і це описано в посібнику про Prime разом із Prime Video Channels.

Підписки на програмне забезпечення закінчуються інакше

Для платного програмного забезпечення, купленого на Amazon, сторінка скасування пропонує два варіанти. End Now у розділі «End my subscription now» зупиняє підписку негайно. End on у розділі «Cancel on renewal date» дає користуватися до кінця періоду. Amazon попереджає, що пропорційне повернення за невикористану частину не передбачене, а деякі видавці дозволяють повне повернення лише протягом пільгового періоду, вказаного на сторінці товару. Якщо ви не в цьому пільговому періоді, зазвичай краще обрати End on.

Як скасувати Subscribe & Save

1. Перейдіть до Your Subscribe & Save Items.
2. Виберіть вкладку Subscriptions.
3. Виберіть зображення товару або Edit, щоб відкрити деталі підписки.
4. Виберіть Cancel subscription.
5. За бажанням вкажіть причину, а потім виберіть Cancel my subscription.

Тут час важить більше, ніж будь-де на Amazon. Щоб зупинити наступну доставку, зробіть зміну до дати Last day to update this order на сторінці Subscribe & Save. «Коли замовлення вже передано на відправлення, його більше не можна скасувати». У такому разі Amazon скасовує наступну відправку й радить оформити повернення або зупинити відправлення для того замовлення, що вже в дорозі.

Kindle Unlimited

Оформили через Amazon? Відкрийте сторінку Amazon про скасування Kindle Unlimited, увійдіть і виберіть Cancel membership. «Ваше членство лишається активним до наступної дати списання. Після цієї дати ви втрачаєте доступ до вмісту, який узяли». Спершу дочитайте книгу. Якщо хочете лише місяць перерви, місячний план можна поставити на паузу на один місяць, що почнеться в кінці платіжного циклу, але не під час безкоштовного пробного періоду чи акції. За передплачене членство, отримане в подарунок або в пакеті, часткового повернення за невикористані місяці немає.

Amazon Music Unlimited

Якщо гроші списує Amazon, перейдіть до Your Amazon Music Settings, відкрийте розділ Amazon Music Unlimited, виберіть Cancel у відомостях «Subscription Renewal» і підтвердьте. Amazon також приймає запит голосом на Echo чи іншому пристрої з Alexa. Користуватися сервісом можна до завершення плану. Після цього застосунок робить пісні й подкасти Music Unlimited у вашій медіатеці неактивними та прибирає відтворення. Деякі місячні плани можна замість цього поставити на паузу, але не річні, не безкоштовні пробні періоди, не акційні та не плани через магазин застосунків чи оператора зв'язку.

Коли гроші списує магазин застосунків чи оператор

На сторінці Music Unlimited Amazon пише прямо: «Якщо ви оформили підписку через Apple App Store, Google Play чи оператора мобільного зв'язку, звертайтеся до них, щоб скасувати її або запросити повернення коштів. Діють їхні правила скасування й повернення». Для таких планів скасовуйте в Параметрах iPhone, у Google Play або в оператора.

Усе вище взято зі сторінок довідки Amazon для США. В інших магазинах Amazon сторінки можуть називатися інакше, тож перевірте довідковий центр того, де ви купуєте.

Помилка, через яку ви й далі платите

Залишати Subscribe & Save на останній момент. Замовлення, яке вже передано на відправлення, скасувати не можна, тож скасування після останньої дати оновлення все одно лишає одну доставку в дорозі. Перевіряйте дату на кожному товарі, скасовуйте за кілька днів до неї й перегляньте виписки за кілька місяців, шукаючи списання Amazon, які не збігаються з цим списком.