Cara batalkan langganan di Amazon

Amazon menyimpan langganannya di satu tempat, "Your Memberships and Subscriptions". Pilih "Manage Subscription" di sebelah yang ingin anda tamatkan, kemudian "Cancel Subscription" di bawah "Advanced Controls". Penghantaran Subscribe & Save berasingan, di bawah "Your Subscribe & Save Items", dan Prime mempunyai langkahnya sendiri.

Oleh pasukan Subby·Terakhir dikemas kini 18 Oktober 2026

Satu senarai untuk dibuka dahulu

Amazon menamakannya "Your Memberships and Subscriptions". Ia memaparkan "Senarai langganan anda yang aktif, dibatalkan dan luput", masing-masing dengan tarikh pembaharuan dan harganya, dan Prime serta Prime Video turut ada di dalamnya. Penyata kad anda hanya menyebut Amazon. Senarai ini menamakan langganan itu, jadi bukalah ia sebelum mencari di tempat lain.

Cara batalkan keahlian atau langganan

1. Pergi ke "Your Memberships and Subscriptions".
2. Cari langganan yang ingin anda batalkan.
3. Pilih "Manage Subscription".
4. Pilih "Cancel Subscription" di bawah "Advanced Controls".

Sesetengah langganan digital juga mempunyai suis "Auto-Renew" di bawah "Manage Subscription", yang menurut Amazon menghentikan caj berulang "untuk langganan atau percubaan percuma anda sebelum tarikh pembaharuan." Prime ditamatkan melalui halaman bantuannya sendiri, dan panduan Prime meliputinya, bersama "Prime Video Channels".

Langganan perisian berakhir secara berbeza

Untuk perisian berbayar yang dibeli di Amazon, halaman pembatalan menawarkan dua pilihan. "End Now", di bawah "End my subscription now", menghentikannya dengan segera. "End on", di bawah "Cancel on renewal date", membenarkan anda menggunakan baki tempoh. Amazon memberi amaran bahawa bayaran balik berkadar tidak tersedia untuk bahagian yang tidak digunakan, dan bahawa sesetengah penerbit hanya membenarkan bayaran balik penuh dalam tempoh tangguh yang ditunjukkan pada halaman produk. Melainkan anda masih dalam tempoh tangguh itu, "End on" biasanya pilihan yang lebih baik.

Cara batalkan Subscribe & Save

1. Pergi ke "Your Subscribe & Save Items".
2. Pilih tab "Subscriptions".
3. Pilih imej produk, atau "Edit", untuk membuka butiran langganan.
4. Pilih "Cancel subscription".
5. Pilih sebab jika anda mahu, kemudian pilih "Cancel my subscription".

Masa lebih penting di sini berbanding di tempat lain di Amazon. Untuk menghentikan penghantaran seterusnya, buat perubahan sebelum tarikh "Last day to update this order" pada halaman Subscribe & Save. "Sebaik sahaja pesanan memasuki proses penghantaran, ia tidak lagi boleh dibatalkan." Dalam kes itu, Amazon membatalkan penghantaran selepasnya dan mengarahkan anda kepada pemulangan atau penghentian penghantaran bagi yang sudah dalam perjalanan.

Kindle Unlimited

Mendaftar melalui Amazon? Buka halaman "Cancel Kindle Unlimited" Amazon, log masuk dan pilih "Cancel membership". "Keahlian anda kekal aktif sehingga tarikh bil seterusnya. Selepas tarikh bil berlalu, anda kehilangan akses kepada kandungan yang telah anda pinjam." Habiskan buku itu dahulu. Jika anda hanya mahu berehat sebulan, pelan bulanan boleh dijeda selama satu bulan, bermula pada akhir kitaran bil, walaupun tidak semasa percubaan percuma atau promosi. Keahlian prabayar daripada hadiah atau pakej tidak mendapat bayaran balik separa untuk bulan yang tidak digunakan.

Amazon Music Unlimited

Jika Amazon yang membilkan anda, pergi ke "Your Amazon Music Settings", buka bahagian Amazon Music Unlimited dan pilih "Cancel" dalam butiran "Subscription Renewal", kemudian sahkan. Amazon juga menerima permintaan secara suara pada Echo atau peranti Alexa yang lain. Anda boleh menggunakan perkhidmatan itu sehingga pelan tamat. Selepas itu aplikasi mengelabukan lagu dan podcast Music Unlimited dalam pustaka anda dan membuang kebolehan memainkannya. Sesetengah pelan bulanan boleh dijeda sebagai ganti, tetapi bukan pelan tahunan, percubaan percuma, promosi, atau pelan daripada kedai aplikasi atau penyedia mudah alih.

Apabila kedai aplikasi atau pembawa anda yang membilkan

Halaman Music Unlimited Amazon menyatakannya dengan jelas: "Jika anda mendaftar melalui Apple App Store, Google Play, atau penyedia perkhidmatan mudah alih, hubungi mereka untuk membatalkan atau memohon bayaran balik. Dasar pembatalan dan bayaran balik mereka terpakai." Untuk pelan itu, batalkan dalam Tetapan iPhone, dalam Google Play, atau dengan pembawa.

Semua yang di atas datang daripada halaman bantuan Amazon AS. Kedai Amazon lain mungkin menamakan halaman secara berbeza, jadi semak pusat bantuan kedai tempat anda membeli.

Kesilapan yang membuat anda terus membayar

Membiarkan Subscribe & Save sehingga saat akhir. Sebaik sahaja pesanan memasuki proses penghantaran, ia tidak boleh dibatalkan, jadi pembatalan yang dibuat selepas tarikh kemas kini terakhir masih meninggalkan satu penghantaran dalam perjalanan. Semak tarikh pada setiap item, batalkan beberapa hari lebih awal, dan semak penyata beberapa bulan untuk mana-mana caj Amazon yang tidak dapat anda padankan dengan senarai ini.