Cómo cancelar suscripciones en Amazon

Amazon guarda sus suscripciones en un solo sitio, Tus membresías y suscripciones. Selecciona Gestionar suscripción junto a la que quieras terminar y luego Cancelar suscripción en Controles avanzados. Las entregas de Suscríbete y ahorra son aparte, en Tus artículos de Suscríbete y ahorra, y Prime tiene sus propios pasos.

Por el equipo de Subby·Actualizado 18 de octubre de 2026

La lista que conviene abrir primero

Amazon la llama Tus membresías y suscripciones. Muestra «Una lista de tus suscripciones activas, canceladas y caducadas», cada una con su fecha de renovación y su precio, y Prime y Prime Video también están en ella. El extracto de tu tarjeta solo dice Amazon. Esta lista nombra la suscripción, así que ábrela antes de buscar en ningún otro sitio.

Cómo cancelar una membresía o suscripción

1. Ve a Tus membresías y suscripciones.
2. Busca la suscripción que quieres cancelar.
3. Selecciona Gestionar suscripción.
4. Selecciona Cancelar suscripción en Controles avanzados.

Algunas suscripciones digitales tienen además un interruptor de Renovación automática en Gestionar suscripción, que según Amazon detiene el cobro recurrente «de tu suscripción o prueba gratuita antes de la fecha de renovación.» Prime se termina desde su propia página de ayuda, y la guía de Prime lo explica, junto con los Canales de Prime Video.

Las suscripciones de software terminan de otra forma

Para el software de pago comprado en Amazon, la página de cancelación ofrece dos opciones. Terminar ahora, bajo Terminar mi suscripción ahora, la detiene de inmediato. Terminar el, bajo Cancelar en la fecha de renovación, te deja usar el resto del periodo. Amazon avisa de que no hay reembolsos prorrateados por la parte sin usar, y de que algunos editores permiten un reembolso completo solo durante un periodo de gracia que se indica en la página del producto. Salvo que estés dentro de ese periodo de gracia, Terminar el suele ser la mejor opción.

Cómo cancelar Suscríbete y ahorra

1. Ve a Tus artículos de Suscríbete y ahorra.
2. Selecciona la pestaña Suscripciones.
3. Selecciona la imagen del producto, o Editar, para abrir los detalles de la suscripción.
4. Selecciona Cancelar suscripción.
5. Elige un motivo si quieres y luego selecciona Cancelar mi suscripción.

Aquí el momento importa más que en ningún otro sitio de Amazon. Para detener la próxima entrega, haz el cambio antes de la fecha de Último día para modificar este pedido que figura en la página de Suscríbete y ahorra. «Una vez que un pedido ha entrado en el proceso de envío, ya no se puede cancelar.» En ese caso Amazon cancela el envío siguiente y te remite a una devolución o a detener el envío del que ya va de camino.

Kindle Unlimited

¿Te registraste a través de Amazon? Abre la página de Amazon para cancelar Kindle Unlimited, inicia sesión y selecciona Cancelar membresía. «Tu membresía sigue activa hasta la próxima fecha de facturación. Cuando pasa esa fecha, pierdes el acceso al contenido que tienes prestado.» Termina antes el libro. Si solo quieres un mes de descanso, un plan mensual puede pausarse un mes, a partir del final del ciclo de facturación, aunque no durante una prueba gratuita ni una promoción. Una membresía de prepago procedente de un regalo o de un paquete no da reembolso parcial por los meses sin usar.

Amazon Music Unlimited

Si te cobra Amazon, ve a Tus ajustes de Amazon Music, abre la sección de Amazon Music Unlimited, selecciona Cancelar en los detalles de Renovación de la suscripción y confirma. Amazon también acepta la petición por voz en un Echo u otro dispositivo Alexa. Puedes usar el servicio hasta que termine el plan. Después la app atenúa las canciones y los pódcast de Music Unlimited de tu biblioteca y quita la reproducción. Algunos planes mensuales pueden pausarse en su lugar, pero no los anuales, las pruebas gratuitas, las promociones ni los planes de una tienda de apps o de un operador móvil.

Cuando te cobra una tienda de apps o tu operador

La página de Music Unlimited de Amazon lo dice claro: «Si te registraste a través de la App Store de Apple, Google Play o un proveedor de servicios móviles, contacta con ellos para cancelar o solicitar un reembolso. Se aplican sus políticas de cancelación y reembolso.» Para esos planes, cancela en Ajustes del iPhone, en Google Play o con el operador.

Todo lo anterior procede de las páginas de ayuda de Amazon en Estados Unidos. Otras tiendas de Amazon pueden nombrar las páginas de otra forma, así que consulta el centro de ayuda de la que usas para comprar.

El error que te mantiene pagando

Dejar Suscríbete y ahorra para el último minuto. Una vez que un pedido ha entrado en envío no se puede cancelar, así que una cancelación hecha después de la fecha límite de modificación deja una entrega en camino. Mira la fecha de cada artículo, cancela unos días antes y repasa unos meses de extractos por si hay algún cargo de Amazon que no encaje con esta lista.