วิธียกเลิก Canva Pro

บน canva.com เปิด Settings แล้วไปที่ Billing เลือก Cancel plan และทำตามหน้าจอ Continue cancellation จนถึง Cancel subscription ถ้า Google Play หรือ App Store เป็นผู้เรียกเก็บเงิน แอป Canva ยกเลิกให้ไม่ได้ ต้องยกเลิกกับร้านค้า Pro ใช้ได้จนสิ้นสุดช่วงที่คุณจ่ายไว้ และงานออกแบบของคุณจะอยู่ต่อบน Canva Free

โดยทีม Subby·อัปเดตล่าสุด 18 ตุลาคม ค.ศ. 2026

ตรวจดูว่าใครเป็นผู้รับเงิน

หน้าช่วยเหลือของ Canva บอกไว้ตรง ๆ: "วิธียกเลิกขึ้นอยู่กับว่าคุณสมัครไว้ที่ไหนในตอนแรก" อีเมลการเรียกเก็บเงินหรือใบแจ้งยอดบัญชีจะบอกว่าค่าใช้จ่ายมาจาก Canva, Google, Apple หรือ PayPal ขั้นตอนของ Canva ครอบคลุมผู้เรียกเก็บเงินสามราย:

ถ้าบรรทัดในใบแจ้งยอดระบุว่า PayPal บทความเรื่อง PayPal ของเราจะแสดงว่า PayPal แสดงรายชื่อธุรกิจที่จ่ายเงินให้ไว้ที่ไหน

วิธียกเลิก Canva Pro บน canva.com

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Canva และสลับไปยังทีมที่ถือแพ็กเกจนั้น
2. ในหน้าแรก เลือกโปรไฟล์บัญชีของคุณเพื่อเปิดเมนู
3. เลือก Settings
4. ไปที่ Billing
5. ที่แพ็กเกจของคุณ เลือก Cancel plan
6. เลือก Continue cancellation
7. เลือกเหตุผลที่ต้องการยกเลิก แล้วเลือก Continue cancellation อีกครั้ง
8. เลือก Cancel subscription

Canva จะส่งอีเมลยืนยันเมื่อยกเลิกแพ็กเกจแล้ว เก็บอีเมลนั้นไว้ ถ้ามีค่าใช้จ่ายเข้ามาหลังจากคุณยกเลิก สิ่งแรกที่ Canva แนะนำคือให้หาอีเมลฉบับนั้น เพราะถ้าไม่มี การยกเลิกอาจไม่สำเร็จ ในญี่ปุ่น หน้า Billing เรียกว่า Contract period

ถ้า Google Play หรือ App Store เป็นผู้เรียกเก็บเงิน

Canva ระบุไว้ในเหตุผลที่ตัวเลือกยกเลิกอาจหายไป: "คุณสมัครผ่าน Google Play หรือ App Store คุณยกเลิกการสมัครสมาชิกเหล่านี้โดยตรงในแอป Canva ไม่ได้" ให้ยกเลิกในร้านค้าแทน แบบเดียวกับที่ยกเลิกบน Google Playหรือบน iPhone Canva ยังเตือนว่า "การถอนการติดตั้งแอปไม่ได้ยกเลิกแพ็กเกจของคุณ" หา Canva ในรายการของ Google Play ไม่เจอ? คุณอาจลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Google อื่นอยู่ ลองสลับบัญชีแล้วดูอีกครั้ง

พักไว้แทนการยกเลิก

แพ็กเกจรายเดือนหรือรายปีพักได้สามเดือน แต่แพ็กเกจรายปีมีสิทธิ์เฉพาะเมื่อเหลือเวลาก่อนต่ออายุน้อยกว่าสองเดือน การพักเริ่มเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ไม่มีการเรียกเก็บเงินตลอดช่วงนั้น ฟีเจอร์พรีเมียมจะหยุดไปด้วย และแพ็กเกจจะกลับมาเองหลังสามเดือน โดยมีอีเมลเตือนก่อนถึงเวลานั้น ทางเข้าคือเริ่มขั้นตอนยกเลิก แล้วเลือก I want to pause my subscription และ Pause for 3 months มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อ: "การพักแพ็กเกจทำไม่ได้กับแพ็กเกจจาก iOS App Store"

สิ่งที่คุณยังเก็บไว้ได้ และการคืนเงินเป็นอย่างไร

การยกเลิกหยุดการชำระเงินในอนาคต และฟีเจอร์แบบเสียเงินยังอยู่จนสิ้นสุดรอบ หลังจากนั้นบัญชีจะกลายเป็นแพ็กเกจ Free และ Canva บอกว่า "งานออกแบบทั้งหมดยังเข้าถึงได้บน Canva Free" ตัวบัญชียังคงใช้งานได้ ส่วนทีมทำงานต่างออกไป สมาชิกจะเสียฟีเจอร์แบบเสียเงินเมื่อสิ้นสุดรอบ งานออกแบบและเนื้อหา Brand Kit อยู่ต่อบนแพ็กเกจฟรี และ "การยกเลิก Canva Teams เป็นการถาวร" ถ้าคุณอาจต้องการแพ็กเกจทีมอีกครั้ง Canva แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Canva Business แทน

เรื่องการขอเงินคืน หน้าการคืนเงินของ Canva ระบุว่า "ในกรณีส่วนใหญ่ การสมัครสมาชิก Canva ไม่สามารถขอคืนเงินได้" แม้ว่าจะพิจารณาทุกคำขอก็ตาม สำหรับแพ็กเกจจาก App Store Apple เป็นผู้จัดการการคืนเงิน ไม่ใช่ Canva

การเรียกเก็บเงินช่วงทดลองที่มาเร็วกว่าหนึ่งวัน

Canva เรียกเก็บเงินตามเวลา UTC และหน้าช่วยเหลือบอกว่า "ขึ้นอยู่กับเขตเวลาของคุณ ค่าใช้จ่ายอาจปรากฏเร็วกว่าที่คาดไว้หนึ่งวัน" ดังนั้นช่วงทดลองใช้ที่คุณคาดว่าจะเรียกเก็บเงินวันศุกร์ อาจถูกเรียกเก็บวันพฤหัสบดี ให้ยกเลิกอย่างน้อยหนึ่งวันก่อนวันที่ Canva แสดง และจดวันนั้นไว้พร้อมกับการแจ้งเตือนล่วงหน้าสองวัน

ความผิดพลาดที่ทำให้ยังจ่ายอยู่

ยกเลิกผิดบัญชี หน้าช่วยเหลือของ Canva ระบุว่าเป็นเหตุผลหนึ่งที่ค่าใช้จ่ายยังเข้ามา คือมีบัญชี Canva มากกว่าหนึ่งบัญชี แต่ยกเลิกเพียงบัญชีเดียว แพ็กเกจที่เป็นของทีมอื่นจะแสดงเมื่อคุณสลับไปยังทีมนั้นเท่านั้น ค้นหาอีเมลการเรียกเก็บเงินของ Canva ในกล่องจดหมายเพื่อหาอีเมลที่เป็นผู้จ่าย ยกเลิกที่นั่น และเก็บอีเมลยืนยันไว้