Як скасувати Microsoft 365

Скасуйте Microsoft 365 на account.microsoft.com/services: «Керувати», потім «Вимкнути регулярні платежі» чи «Скасувати підписку». У будь-якому разі план діє до дати закінчення. Якщо ви користуєтеся OneDrive, спершу зробіть одне. Усе понад 5 ГБ після закінчення плану стане доступним лише для читання, а через шість місяців Microsoft може це видалити.

Від команди Subby·Останнє оновлення 17 жовтня 2026 р.

Вимкнути регулярні платежі або скасувати підписку

Microsoft пропонує дві кнопки, які звучать по-різному, а призводять майже до одного й того самого. Якщо вимкнути регулярні платежі, «у майбутньому з вас не списуватимуть кошти». Підписка зберігається до дати закінчення, указаної у вашому обліковому записі. Скасування теж залишає вам переваги до кінця поточного платіжного періоду, а ще це шлях до повернення коштів, якщо ви ще вкладаєтеся в строк, описаний нижче.

Як скасувати Microsoft 365, якщо платите Microsoft

1. Відкрийте account.microsoft.com/services і увійдіть в обліковий запис Microsoft, на який оформлено підписку.
2. Знайдіть Microsoft 365 і виберіть Керувати.
3. Виберіть Вимкнути регулярні платежі або Скасувати підписку, якщо сторінка пропонує саме це.
4. Прочитайте подробиці, прокрутіть униз і виберіть Мені не потрібна підписка.

Інша кнопка на цій сторінці, Хочу зберегти переваги, дає змогу вийти без жодних змін. Перш ніж ви завершите скасування, Microsoft перелічить, що ви втратите.

Якщо платите через Apple, Google Play чи магазин

Купили Microsoft 365 у застосунку на iPhone, у Google Play чи в роздрібного продавця на кшталт Amazon? Тоді Microsoft не отримує ваші платежі, і в її довідці сказано, що вона «не може скасовувати такі підписки, повертати за них кошти чи змінювати їхню оплату». Скасовувати потрібно там, де ви платите. На iPhone це «Параметри», ваше ім'я, потім «Підписки», як у статті як скасувати підписки на iPhone. На Android це список підписок у Play Store, як у статті як скасувати підписки в Google Play. Кошти теж повертаються через них.

Повернення коштів: правило 30 днів

Якщо платите Microsoft, її політика повернення охоплює два випадки. Ви можете повернути кошти протягом 30 днів від першої покупки або до дати першого регулярного платежу, залежно від того, що настане раніше. Також можна повернути останній платіж за поновлення, якщо скасувати підписку протягом 30 днів після цього платежу. Політика обмежує це правилом: «один раз на один обліковий запис Microsoft і один продукт за підпискою.»

Щоб дізнатися, чи ви маєте на це право, спершу потрібно скасувати підписку, а Microsoft застерігає: «Не кожне скасування призводить до повернення коштів.» У деяких країнах додатково повертають кошти пропорційно, їх перелічено на сторінці Microsoft про повернення. З безкоштовним пробним періодом простіше. Скасуйте його протягом 30 днів після реєстрації, і гроші не спишуть.

Що буде з OneDrive, Outlook та Office

Від цього залежить, коли скасовувати. Коли план закінчиться, обсяг OneDrive зменшиться до безкоштовних 5 ГБ. Якщо ви його перевищили, файли стануть доступні лише для читання. Їх і далі можна завантажити чи видалити, але вивантаження й синхронізація припиняться. Через три місяці перевищення ліміту обліковий запис буде заморожено, а через шість місяців, за словами Microsoft, вона «може видалити ваш OneDrive і всі файли в ньому. Після видалення відновити ці файли неможливо.»

Поштова скринька Outlook.com повернеться до безкоштовного обсягу, а в разі перевищення квоти надсилання й отримання листів може припинитися. Настільні застосунки Office перейдуть у режим обмеженої функціональності: документи можна відкривати й друкувати, але не редагувати чи створювати нові. Веб-версії залишаються безкоштовними.

На плані Family додаткове сховище одночасно зникає в усіх. Як сказано в Microsoft, «в усіх, з ким ви ділилися підпискою, обсяг сховища також зменшиться.» Попередьте їх до скасування.

Помилка, яка коштує найдорожче

Спочатку скасувати, а про файли подумати потім. Перш ніж підтверджувати, перевірте, скільки даних лежить в OneDrive. Якщо понад 5 ГБ, перенесіть зайве на власний диск, поки план ще діє. І подивіться на чек раніше, ніж шукатимете кнопку. Якщо ви платите через Apple чи Google, сторінка Microsoft цього не скасує. На річному плані налаштуйте нагадування за тиждень до поновлення: часу вистачить і щоб вирішити, і щоб звільнити OneDrive до списання.