طريقة إلغاء Microsoft 365

ألغِ Microsoft 365 من account.microsoft.com/services: إدارة، ثم إيقاف الفوترة المتكررة أو إلغاء الاشتراك. وفي الحالتين تستمر الخطة حتى تاريخ انتهائها. وإن كنت تستخدم OneDrive فافعل شيئًا واحدًا أولًا: أي ملفات تتجاوز 5 جيجابايت تصبح للقراءة فقط عندما تنتهي الخطة، ويمكن لـ Microsoft حذفها بعد ستة أشهر.

بقلم فريق Subby·آخر تحديث 17 أكتوبر 2026

إيقاف الفوترة المتكررة أو الإلغاء

تقدّم لك Microsoft زرّين يبدوان مختلفين وينتهيان في الغالب إلى النتيجة نفسها. إذا أوقفت الفوترة المتكررة فإنك "لن تُحاسَب مستقبلًا". وتحتفظ بالاشتراك حتى تاريخ الانتهاء الظاهر في حسابك. والإلغاء أيضًا يُبقي لك المزايا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، وهو الطريق إلى استرداد المبلغ إن كنت لا تزال ضمن المهلة الموضحة أدناه.

كيف تُلغي Microsoft 365 عندما تكون Microsoft هي من تُحاسبك

1. افتح account.microsoft.com/services وسجّل الدخول بحساب Microsoft الذي اشتريت به الاشتراك.
2. ابحث عن Microsoft 365 واختر إدارة.
3. اختر إيقاف الفوترة المتكررة، أو إلغاء الاشتراك إن كان هذا ما تعرضه الصفحة.
4. اقرأ التفاصيل، ثم مرّر للأسفل واختر لا أريد اشتراكي.

أما الزر الآخر في تلك الصفحة، أريد الاحتفاظ بمزاياي، فيرجعك دون تغيير أي شيء. توقّع أن تعرض Microsoft ما أنت على وشك خسارته قبل أن تسمح لك بإتمام العملية.

إذا كانت Apple أو Google Play أو أحد المتاجر هي من تُحاسبك

هل اشتريت Microsoft 365 من داخل تطبيق iPhone، أو من Google Play، أو من متجر تجزئة مثل Amazon؟ في هذه الحالة ليست Microsoft جهة الفوترة، وتقول صفحة المساعدة لديها إنها "لا تستطيع إلغاء هذه الاشتراكات أو استرداد مبالغها أو تعديل فوترتها". ألغِ من الجهة التي تدفع لها. على iPhone يكون ذلك من الإعدادات، ثم اسمك، ثم الاشتراكات، كما في إلغاء الاشتراكات على iPhone. وعلى Android يكون من قائمة الاشتراكات في متجر Play، كما في إلغاء الاشتراكات على Google Play. وتتم عمليات الاسترداد عبرهما أيضًا.

الاسترداد: قاعدة الـ30 يومًا

عندما تكون Microsoft هي من تُحاسبك، تغطي سياسة الاسترداد لديها حالتين. يمكنك استرداد المبلغ خلال 30 يومًا من أول عملية شراء أو قبل أول موعد فوترة متكررة، أيهما أسبق. ويمكنك أيضًا استرداد آخر رسم تجديد إذا ألغيت خلال 30 يومًا من ذلك الدفع. وتحصر السياسة ذلك في "مرة واحدة لكل حساب Microsoft ولكل منتج اشتراك."

لتعرف هل تستوفي الشروط، عليك أن تُلغي أولًا، وتحذّر Microsoft من أن "ليست كل عمليات الإلغاء ينتج عنها استرداد." وتضيف بعض الدول استردادًا بالتناسب مع المدة المتبقية، وتسردها صفحة الاسترداد لدى Microsoft. أما التجربة المجانية فأبسط: ألغِ خلال 30 يومًا من التسجيل ولن يُخصم منك شيء.

ماذا يحدث لـ OneDrive وOutlook وOffice

هذا الجزء هو ما يحدد متى تُلغي. عندما تنتهي الخطة تنخفض مساحة OneDrive إلى 5 جيجابايت المجانية. وإذا كانت ملفاتك تتجاوزها، تصبح للقراءة فقط. يمكنك تنزيلها أو حذفها، لكن الرفع والمزامنة يتوقفان. وبعد ثلاثة أشهر من تجاوز الحد يُجمَّد الحساب، وبعد ستة أشهر، بحسب Microsoft، قد "تحذف OneDrive وجميع الملفات الموجودة فيه. لا يمكنك استعادة هذه الملفات بعد حذفها."

ينخفض صندوق بريد Outlook.com إلى المساحة المجانية، وإذا تجاوزتها قد يتوقف إرسال البريد واستقباله. وتنتقل تطبيقات Office لسطح المكتب إلى وضع الوظائف المحدودة، الذي يتيح لك فتح المستندات وطباعتها لكن لا يتيح تعديلها ولا إنشاء مستندات جديدة. أما إصدارات الويب فتبقى مجانية.

في خطة Family يفقد الجميع المساحة الإضافية في الوقت نفسه. وبحسب تعبير Microsoft: "سيتم أيضًا تقليص مساحات التخزين المخصصة لجميع الأشخاص الذين شاركتهم اشتراكك." أخبرهم قبل أن تُلغي.

الخطأ الأغلى ثمنًا

أن تُلغي أولًا وتفكر في الملفات لاحقًا. قبل أن تؤكد، تحقق من حجم ما تحفظه في OneDrive. إن كان يزيد على 5 جيجابايت، فانقل الزائد إلى قرص تملكه بينما الخطة لا تزال سارية. وانظر إلى إيصالك قبل أن تبحث عن الزر. فإن كانت Apple أو Google هي من تُحاسبك، فلن تستطيع صفحة Microsoft إلغاءه. وفي الخطة السنوية، احصل على تذكير قبل التجديد بأسبوع، وهي مدة تكفي لتقرر ولتفرغ OneDrive قبل الخصم.