PlayStation Plusの解約方法
PlayStation Plusを解約すると、次の更新が止まります。メンバーシップは次の支払日まで有効で、その日を過ぎると月間ゲーム、オンラインマルチプレイ、オンラインストレージが使えなくなります。ウェブではアカウント管理から、PS5では設定の「ユーザーとアカウント」から解約できます。




解約すると実際に起きること
PlayStation Plusを解約すると止まるのは次の更新で、すでに支払ったメンバーシップは止まりません。PlayStationの説明は次のとおりです。「サブスクリプションをキャンセルすると、次の支払日以降は無効になります。」その日までは特典がそのまま使えるので、月の早い時期に解約しても損はありません。その日より前に気が変わった場合は、サブスクリプションを再開を選べます。
ウェブからPlayStation Plusを解約する手順
- PlayStation.comのアカウント管理にサインインします。
- 画面左のメニューからサブスクリプションを選びます。
- PlayStation Plusの横にあるサブスクリプションをキャンセルをクリックします。
ウェブからの手順はどのコンソールでも使え、テレビの前にいないときに一番手早い方法です。
PS5からPlayStation Plusを解約する手順
- 設定からユーザーとアカウントに進みます。
- アカウントから支払いとサブスクリプション、サブスクリプション、PlayStation Plusと進みます。
- サブスクリプションをキャンセルを選びます。
PS4の場合
SonyのヘルプページにはPS4向けの手順が複数あります。キャンセルのページでは、PlayStation Plus、メンバーシップの管理、サブスクリプションの順に進みます。別のページでは、設定、アカウント管理、アカウント情報、サブスクリプションの順に進みます。どちらも最後はサブスクリプションをキャンセルです。コンソールのメニューがどちらとも違う場合は、上のウェブからの手順を使ってください。
返金と14日間の期間
Sonyの米国向けポリシーには次のようにあります。「最初の取引日から14日以内であれば、サブスクリプションの購入をキャンセルして返金をリクエストできます。サブスクリプションの利用を開始した後でも同様です。」返金額は、利用した期間の分が差し引かれることがあります。この期間を過ぎた場合、キャンセルは「今後のサブスクリプション料金の請求を止めますが、すでに支払った分は返金されません。」という扱いです。
無料トライアルも同じ14日間に含まれ、終了すると自動的に有料のサブスクリプションに切り替わります。米国以外ではルールが異なるため、お住まいの国のPlayStation Storeのキャンセルポリシーを確認してください。
最後の1時間まで待たないこと
Sonyの米国ページでは、次の支払日までキャンセルできるとされています。ヨーロッパ向けのメンバーシップガイドはもっと厳しく、「支払い期日の24時間前を切って」キャンセルすると、次の期間の料金が請求されます。お住まいの地域に関係なく、更新の前日を期限と考えてください。
終了すると失うもの
「PlayStation Plusサブスクリプションが終了すると、月間ゲーム、オンラインストレージ、オンラインマルチプレイなど、PlayStation Plusの特典をすべて利用できなくなります。」ダウンロードした月間ゲームは起動できなくなります。割引価格での購入、引き換え済みのパック、アバターはそのまま残ります。カタログのゲームは、サブスクリプションが有効な間だけプレイできます。
期日の前に対処しておきたいのはオンラインストレージです。大切なセーブデータは、先にオンラインストレージからコンソールにダウンロードしてください。メンバーシップ終了後にセーブデータがどのくらい保管されるかは、Sonyのヘルプページに記載がないため、あとから見つかるとは考えないほうが安全です。
支払いが続いてしまう間違い
空のウォレットで更新が止まると考えることです。Sonyの利用規約は、それを認めていません。「自動継続のサブスクリプション料金の支払い期日にウォレットの残高が足りない場合は、登録されている既定の支払い方法から残高が自動的にチャージされ、サブスクリプション料金に充てられます。」ウォレットを使い切っても何も変わらず、止められるのは解約だけです。PlayStation Plusをあと数か月続けるなら、次の請求の前にリマインダーを受け取って、支払いより先に判断できるようにしましょう。
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