Como cancelar PlayStation Plus

Cancelar PlayStation Plus interrompe a próxima renovação. A subscrição fica ativa até à próxima data de pagamento e depois os jogos mensais, o multijogador online e o armazenamento online vão com ela. Cancela na web em Gestão de Conta, ou numa PS5 em Definições, depois Utilizadores e Contas.

Pela equipa do Subby·Última atualização 17 de outubro de 2026

O que cancelar realmente faz

Cancelar PlayStation Plus interrompe a próxima renovação, não a subscrição que já pagaste. Nas palavras da PlayStation: “Assim que cancelares a tua subscrição, será desativada a partir da próxima data de pagamento.” Até lá manténs tudo, por isso cancelar cedo no mês não te custa nada. Muda de ideias antes dessa data e podes escolher Reativar subscrição.

Como cancelar PlayStation Plus na web

1. Inicia sessão em Gestão de Conta em playstation.com.
2. Seleciona Subscrição do menu no lado esquerdo do ecrã.
3. Seleciona Cancelar subscrição junto a PlayStation Plus.

A rota web funciona qualquer que seja a consola que tenhas, e é a mais rápida se não estiveres sentado em frente à TV.

Como cancelar PlayStation Plus na PS5

1. Vai a Definições > Utilizadores e Contas.
2. Seleciona Conta > Pagamento e Subscrições > Subscrições > PlayStation Plus.
3. Seleciona Cancelar subscrição.

Na PS4

As páginas de ajuda da Sony dão mais do que uma rota na PS4. A página de cancelamento vai por PlayStation Plus, depois Gerir Subscrição, depois Subscrição. Outra página vai por Definições, Gestão de Conta, Informações de Conta, depois Subscrições. Ambas terminam em Cancelar subscrição. Se os menus na tua consola não corresponderem a nenhum deles, usa a rota web acima.

Reembolsos e a janela de 14 dias

Política da Sony nos EUA: “Podes cancelar a tua compra de uma subscrição e pedir um reembolso no prazo de 14 dias da data da transação inicial, até depois de começares a usar a subscrição.” O reembolso pode ser reduzido pelo tempo que usaste. Depois dessa janela, cancelar “impedirá a cobrança de futuras taxas de subscrição, mas não receberás um reembolso pelos pagamentos já efetuados.”

Um teste grátis conta dentro dos mesmos 14 dias, e quando termina vira uma subscrição paga automaticamente. As regras diferem fora dos EUA, por isso lê a política de cancelamento da PlayStation Store para o teu país.

Não deixes para a última hora

As páginas da Sony nos EUA dizem que podes cancelar até à próxima data de pagamento. O guia europeu da subscrição da Sony é mais rigoroso. Cancela “menos de 24 horas antes do pagamento ser devido” e és cobrado pelo período seguinte. Trata o dia antes da renovação como o teu prazo limite onde quer que vivas.

O que perdes quando termina

“Assim que a tua subscrição PlayStation Plus terminar perderás acesso a todos os benefícios de PlayStation Plus, como jogos mensais, armazenamento online e multijogador online.” Os jogos mensais que descarregaste deixam de funcionar. Compras com desconto, pacotes resgatados e avatares continuam teus. Os jogos do catálogo só podem ser jogados enquanto a subscrição for válida.

É o armazenamento online que tens de tratar antes da data. Descarrega primeiro para a consola os jogos guardados que não queiras perder. As páginas de ajuda da Sony não dizem durante quanto tempo os jogos guardados são conservados depois de uma subscrição terminar, por isso não contes com encontrá-las mais tarde.

O erro que te mantém a pagar

Esperar que uma carteira vazia pare a renovação. Os termos da Sony fecham essa porta: “Se a tua carteira não tiver fundos suficientes quando um pagamento de subscrição recorrente automática for devido, o saldo será carregado automaticamente a partir do método de pagamento predefinido registado para cobrir a taxa de subscrição.” Gastar a carteira não muda nada, e só cancelar muda. Se mantiveres PlayStation Plus mais alguns meses, recebe um lembrete antes da próxima cobrança para que a decisão aconteça antes do pagamento.