Så säger du upp HBO Max
Om HBO Max fakturerar dig, säg upp på HBOMax.com/subscription med Avsluta din prenumeration. Faktureras du av Apple, Google Play, Amazon, Roku eller en TV-leverantör, säger du upp hos dem. Oavsett vilket kan du streama till slutet av den period du har betalat för, och HBO Max återbetalar inte de prenumerationer som HBO Max fakturerar själv.
Ta reda på vem som fakturerar dig
HBO Max säljs genom en lång lista med partners: appbutiker, streamingenheter, andra streamingtjänster, bredbands- och TV-bolag, till och med ett medlemskap hos en matleveranstjänst. Knappen för att säga upp finns hos den som tar betalt, så ta reda på det före allt annat.
- På webben går du till HBOMax.com/subscription och loggar in. I appen på telefon, surfplatta eller dator väljer du din profil, sedan Prenumeration. På en TV väljer du inställningsikonen och sedan Prenumeration.
- Läs överst på skärmen. Där står det genom vem din prenumeration faktureras.
| Vem som fakturerar dig | Var knappen för att säga upp ligger |
|---|---|
| HBO Max, direkt | HBOMax.com/subscription → Avsluta din prenumeration |
| Apple | Inställningar på iPhone eller iPad → ditt namn → Prenumerationer |
| Google Play | Play Butik → profilikon → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer |
| Amazon Appstore eller Prime Video-kanaler | Dina Amazon-prenumerationer eller inställningarna för Prime Video-kanaler |
| Roku | my.roku.com/subscriptions → Hantera prenumeration |
| Hulu, YouTube TV eller en annan streamingtjänst | Tjänstens kontoinställningar |
| En TV-, internet- eller mobilleverantör | Leverantörens konto eller supportlinje |
Så säger du upp HBO Max på HBOMax.com
- Gå till HBOMax.com/subscription och logga in om du blir ombedd.
- Välj Avsluta din prenumeration.
- Bekräfta uppsägningen, och skriv ner det utgångsdatum som visas.
Det datumet är det som spelar roll. Du kan fortsätta streama tills dess. Bekräftelsen spelar också roll, eftersom HBO Maxs hjälpcenter säger att prenumerationen “förnyas automatiskt tills du säger upp den”. En uppsägning som aldrig nådde bekräftelseskärmen har inte genomförts.
Säg upp när Apple eller Google Play fakturerar dig
Registrerade du dig i appen på en iPhone eller iPad med Apple-fakturering? Säg upp i Inställningar, samma ställe där du säger upp prenumerationer på iPhone:
- Öppna Inställningar och tryck på ditt namn.
- Tryck på Prenumerationer.
- Tryck på HBO Max.
- Tryck på Avsluta prenumeration. Du kan behöva scrolla för att hitta den.
På Android med Google Play-fakturering öppnar du appen Play Butik, trycker på din profilikon och sedan på Betalningar och prenumerationer och Prenumerationer. Välj HBO Max och tryck på Säg upp prenumerationen. Säga upp prenumerationer i Google Play beskriver samma lista på webben.
Säg upp via Amazon, Roku eller en TV-leverantör
HBO Maxs egen uppsägningssida listar stegen för varje partner. Amazon Appstore-prenumerationer stängs av på Amazon.com/appstoresubscriptions, under Dina prenumerationer. En prenumeration på Prime Video-kanaler avslutas med Avsluta kanal i inställningarna för Prime Video-kanaler. På Roku går du till my.roku.com/subscriptions, väljer Hantera prenumeration bredvid HBO Max och stänger av automatisk förnyelse. Med Hulu är HBO Max ett tillägg som du tar bort under Hantera tillägg på din Hulu-kontosida.
Fakturerar ett TV-, bredbands- eller mobilbolag dig, går uppsägningen via det företaget. Logga in på företagets konto, eller ring dem, och be dem ta bort HBO Max från din plan.
När åtkomsten slutar, och återbetalningar
När du har sagt upp kan du streama till slutet av den faktureringsperiod som du har betalat för. HBO Maxs återbetalningssida säger att HBO Max inte återbetalar prenumerationer som de fakturerar själva, och hänvisar dig till Apple, Google, Amazon eller Roku för deras. Så att vänta till sista dagen ger dig ingenting, och att missa den kostar dig en månad till.
Att komma tillbaka senare
Prenumerera igen med samma konto, så kommer enligt HBO Max dina profiler, Min lista och tittarhistorik tillbaka med det. Om en leverantör fakturerade dig ställer du först in prenumerationen hos leverantören och kopplar sedan leverantörens konto till ditt befintliga HBO Max-konto innan du börjar streama.
Misstaget som håller dig betalande
Att ta bort appen. HBO Maxs hjälpcenter sammanfattar det på en rad: “Att ta bort HBO Max-appen avslutar inte din prenumeration.” Att ta bort den från en TV eller en konsol gör det inte heller. Säg upp hos den som fakturerar dig och spara bekräftelsen. Planerar du att komma tillbaka för en säsong, lägg utgångsdatumet någonstans där du ser det, och ställ in en påminnelse före nästa debitering om du prenumererar igen, så att andra hälften av planen inte glider iväg.
En streamingtjänst avklarad. Vilken förnyas härnäst?
Lägg in HBO Max och resten av dina streamingtjänster i Subby, så listar Hem de nästa betalningarna i datumordning, var och en med Bocka av. Påminnelsen kommer före förnyelsen. Gratis att använda, med reklam, och den ber aldrig om konto eller bankinloggning.
Gratis · Inget konto · Ingen bankinloggning