Πώς να ακυρώσετε το HBO Max
Αν το HBO Max σας χρεώνει, ακυρώστε στο HBOMax.com/subscription με Ακύρωση συνδρομής. Αν σας χρεώνει η Apple, το Google Play, η Amazon, η Roku ή ένας πάροχος τηλεόρασης, ακυρώνετε σε αυτούς. Σε κάθε περίπτωση συνεχίζετε να παρακολουθείτε μέχρι το τέλος της περιόδου που πληρώσατε, και το HBO Max δεν επιστρέφει χρήματα για τις συνδρομές που χρεώνει το ίδιο.
Μάθετε ποιος σας χρεώνει
Το HBO Max πωλείται μέσω μιας μεγάλης λίστας συνεργατών: app stores, συσκευές streaming, άλλες υπηρεσίες streaming, εταιρείες ευρυζωνικής πρόσβασης και τηλεόρασης, ακόμα και μια συνδρομή παράδοσης φαγητού. Το κουμπί ακύρωσης βρίσκεται σε αυτόν που εισπράττει τα χρήματα, οπότε μάθετε πρώτα ποιος είναι.
- Στο web, πηγαίνετε στο HBOMax.com/subscription και συνδεθείτε. Στην εφαρμογή σε τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστή, επιλέξτε το προφίλ σας, μετά Συνδρομή. Στην τηλεόραση, επιλέξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεων, μετά Συνδρομή.
- Διαβάστε το πάνω μέρος της οθόνης. Αναφέρει μέσω ποιου χρεώνεται η συνδρομή σας.
| Ποιος σας χρεώνει | Πού βρίσκεται το κουμπί ακύρωσης |
|---|---|
| HBO Max, απευθείας | HBOMax.com/subscription, Ακύρωση συνδρομής |
| Apple | Ρυθμίσεις iPhone ή iPad, το όνομά σας, Συνδρομές |
| Google Play | Play Store, εικονίδιο προφίλ, Πληρωμές & συνδρομές, Συνδρομές |
| Amazon Appstore ή Prime Video Channels | Οι συνδρομές σας στην Amazon ή οι ρυθμίσεις του Prime Video Channels |
| Roku | my.roku.com/subscriptions, Διαχείριση συνδρομής |
| Hulu, YouTube TV ή άλλη υπηρεσία streaming | Ρυθμίσεις λογαριασμού αυτής της υπηρεσίας |
| Πάροχος τηλεόρασης, ίντερνετ ή κινητής | Λογαριασμός αυτού του παρόχου ή γραμμή υποστήριξης |
Πώς να ακυρώσετε το HBO Max στο HBOMax.com
- Πηγαίνετε στο HBOMax.com/subscription και συνδεθείτε αν ζητηθεί.
- Επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής.
- Επιβεβαιώστε την ακύρωση και σημειώστε την ημερομηνία λήξης που εμφανίζει.
Αυτή η ημερομηνία είναι που μετράει. Μπορείτε να συνεχίσετε να παρακολουθείτε μέχρι τότε. Η επιβεβαίωση έχει σημασία επίσης, γιατί το κέντρο βοήθειας του HBO Max λέει ότι η συνδρομή «ανανεώνεται αυτόματα μέχρι να την ακυρώσετε». Μια ακύρωση που δεν έφτασε ποτέ στην οθόνη επιβεβαίωσης δεν έχει συμβεί.
Ακύρωση όταν σας χρεώνει η Apple ή το Google Play
Εγγραφήκατε μέσω της εφαρμογής σε iPhone ή iPad με χρέωση από την Apple; Ακυρώστε στις Ρυθμίσεις, το ίδιο μέρος όπου ακυρώνετε συνδρομές σε iPhone:
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε το όνομά σας.
- Πατήστε Συνδρομές.
- Πατήστε HBO Max.
- Πατήστε Ακύρωση συνδρομής. Ίσως χρειαστεί να κατεβείτε για να το βρείτε.
Στο Android με χρέωση Google Play, ανοίξτε την εφαρμογή Play Store, πατήστε το εικονίδιο προφίλ σας, μετά Πληρωμές & συνδρομές και Συνδρομές. Επιλέξτε HBO Max και πατήστε Ακύρωση συνδρομής. Ο οδηγός Ακύρωση συνδρομών στο Google Play καλύπτει την ίδια λίστα στο web.
Ακύρωση μέσω Amazon, Roku ή παρόχου τηλεόρασης
Η σελίδα ακύρωσης του HBO Max παραθέτει τα βήματα για κάθε συνεργάτη. Οι συνδρομές Amazon Appstore απενεργοποιούνται στο Amazon.com/appstoresubscriptions, στην ενότητα Οι συνδρομές σας. Μια συνδρομή Prime Video Channels λήγει με Ακύρωση καναλιού στις ρυθμίσεις Prime Video Channels σας. Στο Roku, πηγαίνετε στο my.roku.com/subscriptions, επιλέξτε Διαχείριση συνδρομής δίπλα στο HBO Max, και απενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση. Με το Hulu, το HBO Max είναι ένα πρόσθετο που αφαιρείτε στο Διαχείριση πρόσθετων, στη σελίδα λογαριασμού Hulu σας.
Αν μια εταιρεία τηλεόρασης, ευρυζωνικής πρόσβασης ή κινητής σας χρεώνει, η ακύρωση γίνεται μέσω αυτής της εταιρείας. Συνδεθείτε στον λογαριασμό αυτής της εταιρείας ή καλέστε την και ζητήστε της να αφαιρέσει το HBO Max από το πλάνο σας.
Πότε τελειώνει η πρόσβαση και τι γίνεται με τις επιστροφές
Μετά την ακύρωση μπορείτε να παρακολουθείτε μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης που πληρώσατε. Η σελίδα επιστροφών του HBO Max λέει ότι δεν επιστρέφει συνδρομές που χρεώνει αυτό, και σας στέλνει στην Apple, στη Google, στην Amazon ή στη Roku για τις δικές τους. Έτσι, η αναμονή για την τελευταία ημέρα δεν σας κερδίζει τίποτα, και η παράλειψή της σας κοστίζει έναν ακόμα μήνα.
Επιστροφή αργότερα
Εγγραφείτε ξανά με τον ίδιο λογαριασμό και το HBO Max λέει ότι τα προφίλ σας, η Λίστα μου και το ιστορικό προβολής επιστρέφουν μαζί με αυτό. Αν σας χρέωνε ένας πάροχος, ρυθμίστε τη συνδρομή με τον πάροχο πρώτα, μετά συνδέστε αυτόν τον λογαριασμό παρόχου στον υπάρχοντα λογαριασμό HBO Max σας πριν ξεκινήσετε το streaming.
Το λάθος που σας κάνει να συνεχίζετε να πληρώνετε
Διαγραφή της εφαρμογής. Το κέντρο βοήθειας του HBO Max το λέει με μία πρόταση: «Η διαγραφή της εφαρμογής HBO Max δεν ακυρώνει τη συνδρομή σας.» Ούτε η αφαίρεσή της από τηλεόραση ή κονσόλα ακυρώνει τη συνδρομή. Ακυρώστε στον φορέα που σας χρεώνει και κρατήστε την επιβεβαίωση. Αν σχεδιάζετε να επιστρέψετε για μια σεζόν, βάλτε την ημερομηνία λήξης κάπου που θα τη δείτε, και πάρτε μια υπενθύμιση πριν από τη χρέωση αν εγγραφείτε ξανά, ώστε το δεύτερο μισό του πλάνου να μη ξεφύγει.
Μία υπηρεσία streaming τακτοποιήθηκε. Ποια ανανεώνεται επόμενη;
Βάλτε το HBO Max και το υπόλοιπο streaming στο Subby, και η Αρχική παραθέτει τις επόμενες πληρωμές ανά ημερομηνία, καθεμία με το κουμπί Πλήρωσα. Η υπενθύμιση φτάνει πριν από την ανανέωση. Δωρεάν, με διαφημίσεις, και δεν ζητά ποτέ λογαριασμό ή σύνδεση με τράπεζα.
Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση