Jak zrezygnować z subskrypcji w Google Play

Wejdź na play.google.com/store/account/subscriptions (albo stuknij zdjęcie profilowe w Google Play → Płatności i subskrypcje), otwórz subskrypcję i wybierz Zrezygnuj z subskrypcji. Dostęp zostaje do końca opłaconego już okresu — a odinstalowanie aplikacji niczego nie kończy.

Najszybsza ścieżka

  1. Wejdź na play.google.com/store/account/subscriptions, zalogowany na konto Google, do którego przypisana jest subskrypcja.
  2. Znajdź subskrypcję i kliknij Zarządzaj.
  3. Kliknij Zrezygnuj z subskrypcji.
  4. Wybierz powód w okienku potwierdzenia, a potem kliknij Dalej.

Na telefonie to ten sam cel, w mniejszej liczbie kroków: otwórz subskrypcję w Google Play, stuknij Zrezygnuj z subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Odinstalowanie aplikacji niczego nie kończy. Google mówi o tym wprost, i to najdroższe nieporozumienie na Androidzie: aplikacja znika z telefonu, opłata zostaje na karcie. Najpierw zrezygnuj, potem odinstaluj.

Jak znaleźć listę subskrypcji na telefonie

Są dwie udokumentowane drogi, a to, po którą sięgniesz, zwykle zależy od tego, jak skonfigurowany jest telefon:

  • Przez Google Play: stuknij zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, a potem Płatności i subskrypcje.
  • Przez ustawienia urządzenia: otwórz Ustawienia, stuknij Google → twoje imię i nazwisko → Zarządzaj kontem Google, a potem Płatności i subskrypcjeZarządzaj subskrypcjami.

Jeśli subskrypcji, która na pewno gdzieś jest, nie ma na liście, pierwsza podpowiedź Google jest trafna: prawdopodobnie jest przypisana do innego konta Google. Przełącz konto i sprawdź ponownie, zanim wyciągniesz jakiekolwiek wnioski.

Wstrzymanie zamiast rezygnacji

Niektóre aplikacje pozwalają wstrzymać płatności zamiast całkiem rezygnować. To lepszy ruch przy czymś sezonowym — aplikacja fitness w grudniu, platforma kursowa między semestrami. Co dokumentuje Google:

  • Wstrzymanie zaczyna się na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, nie od razu.
  • Czas wstrzymania to od tygodnia do trzech miesięcy, zależnie od aplikacji i subskrypcji.
  • Żeby wstrzymać: otwórz subskrypcję, kliknij ZarządzajWstrzymaj płatności, wybierz okres, a potem Potwierdź.
  • Żeby wrócić wcześniej: otwórz subskrypcję, kliknij ZarządzajWznów. Subskrypcja startuje od razu.

Haczyk przy wstrzymaniu jest taki, że kończy się samo. Trzymiesięczne wstrzymanie to opłata z opóźnionym zapłonem, i nic w telefonie nie ostrzeże dzień wcześniej, że za chwilę wznowi się płatność. Jeśli wstrzymujesz, zapisz datę wznowienia gdzieś, gdzie faktycznie ją zobaczysz.

Co dzieje się po rezygnacji

Dostęp do subskrypcji zostaje na czas, za który już zapłacono. Własny przykład Google: kup roczną subskrypcję 1 stycznia za 40 zł, zrezygnuj 1 lipca, a dostęp zostaje do 31 grudnia, bez żadnej opłaty kolejnego 1 stycznia.

Dwa przypadki brzegowe warte poznania. Plany przedpłacone nie wymagają rezygnacji — wygasają same na koniec swojego okresu rozliczeniowego, a niewykorzystany plan przedpłacony może podlegać zwrotowi. A jeśli deweloper wycofa aplikację z Google Play, przyszła subskrypcja kończy się automatycznie, choć wcześniejsze opłaty zwykle nie podlegają zwrotowi.

Ponowna subskrypcja później

Rezygnacja to nie drzwi, które zamykają się na stałe. Wróć do listy subskrypcji i kliknij Zasubskrybuj ponownie przy tej, którą chcesz odzyskać. Google zaznacza, że niektórych subskrypcji nie da się odzyskać w ten sposób — wtedy zapisujesz się od nowa, w cenie obowiązującej w danym momencie. To realny powód, by sprawdzić cenę przed rezygnacją z czegoś, co prawdopodobnie zechcesz odzyskać za trzy miesiące.

Czego lista Google Play nie pokazuje

Lista w Play jest kompletna tylko pod jednym względem: subskrypcje rozliczane przez Google Play. To znacznie mniejsza część miesięcznych wydatków, niż mogłoby się wydawać. Poza tą listą zostają:

  • Wszystko, co zasubskrybowano na stronie internetowej firmy kartą płatniczą — większość zapisów streamingowych zrobionych na laptopie, serwisy informacyjne, plany dyskowe, większość oprogramowania.
  • Karnety na siłownię, ubezpieczenia i inne umowy rozliczane bezpośrednio.
  • Subskrypcje rozliczane przez operatora komórkowego.
  • Wszystko kupione na iPhonie w tym samym gospodarstwie domowym — to trafia na listę Apple.
  • Wszystko na drugim koncie Google — profil służbowy, stary adres, na który wciąż przychodzi poczta.

Nic z tego nie jest wadą Google Play. Sklep może pokazać tylko to, za co sam pobiera opłatę. Ale to oznacza, że czysty ekran subskrypcji to nie to samo co czysty wyciąg bankowy, a właśnie w tej różnicy chowają się zapomniane opłaty.

Jeszcze jedna rzecz, która po cichu kończy subskrypcje

Google ostrzega, że jeśli metoda płatności zostanie odrzucona albo zabraknie na niej środków, subskrypcja może zostać zakończona — i trzeba będzie założyć ją od nowa. Warto sprawdzić datę ważności głównej karty w sekcji Płatności i subskrypcje, zwłaszcza jeśli chodzi o coś, co szkoda by stracić.

Play pokazuje tylko to, co sam rozlicza

Cała reszta — zapisy ze stron internetowych, siłownia, ubezpieczenie — zostaje do zapamiętania przez ciebie. Dodaj je raz do Subby, wybierz, kiedy chcesz przypomnienia, i przestań dowiadywać się o nich z wyciągu.

Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku

Wiedz dokładnie, na co idą twoje pieniądze.

Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku