Cómo cancelar Apple Music
Cancela Apple Music en music.apple.com en Configuración, luego Administrar junto a Suscripciones, o en iPhone en Ajustes, tu nombre, Suscripciones. Una suscripción de Google Play en Android se cancela en la app de Apple Music o en play.google.com. Cuando expira, las canciones del catálogo y las listas de reproducción armadas con ellas dejan de reproducirse.
Quién te cobra decide dónde cancelas
| Quién te cobra | Dónde está el botón de cancelación |
|---|---|
| Apple | music.apple.com, Ajustes de iPhone o iPad, la App Store en una Mac, o la app de Apple Music en Windows |
| Apple One | El plan de Apple One, en la misma lista de Suscripciones |
| Google Play (te suscribiste en la app de Android) | La app de Apple Music en Android, o play.google.com |
| Un operador móvil u otro proveedor | Ese proveedor |
Apple es precisa respecto a Google Play: «Si pagas Apple Music a través de Google Play, puedes cancelar tu suscripción solo en la app de Apple Music en tu dispositivo Android o en play.google.com.» ¿No encuentras la suscripción en absoluto? Busca en tu correo «recibo de Apple» o «factura de Apple» y comprueba qué cuenta de Apple aparece en el recibo. Si no hay recibo de Apple, te cobra otra empresa, y el estado de cuenta de tu banco o tarjeta indicará cuál.
Cómo cancelar Apple Music en la web
- Ve a music.apple.com.
- Elige Iniciar sesión en la parte superior de la página. Si no lo ves, omite este paso.
- Toca o haz clic en el icono Mi cuenta.
- Elige Configuración.
- Desplázate a Suscripciones y elige Administrar.
- Elige Cancelar suscripción.
Si el sitio web no te deja cancelar, Apple dice que canceles en Ajustes.
Cómo cancelar Apple Music en iPhone o iPad
- En Ajustes, toca tu nombre.
- Toca Suscripciones.
- Toca Apple Music.
- Toca Cancelar suscripción. Quizá tengas que desplazarte hacia abajo para encontrarlo.
¿No hay botón de Cancelar, o aparece un mensaje de vencimiento en rojo? Entonces ya está cancelada. Estos son los pasos que usas para cancelar cualquier suscripción en iPhone.
En una Mac, en Windows y en Android
En una Mac, abre la App Store y haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, luego tu nombre de nuevo en la página que aparece. Haz clic en Suscripciones, elige Apple Music y haz clic en Cancelar suscripción. En una PC con Windows, abre la app de Apple Music, haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y elige Ver mi cuenta. En la sección Configuración, haz clic en Administrar junto a Suscripciones, encuentra Apple Music, haz clic en Editar, luego Cancelar suscripción.
En Android depende de quién te cobre. Una suscripción de Google Play se cancela en la app de Google Play, de la misma manera que cancelas cualquier suscripción de Google Play. Una que factura Apple se cancela en account.apple.com, donde inicias sesión y sigues las indicaciones.
Qué pasa con tu biblioteca
Lee esta parte antes de confirmar. «Después de que tu suscripción a Apple Music expire, ya no podrás reproducir canciones del catálogo de Apple Music.» Las listas de reproducción que agregaste del catálogo, o que armaste con canciones del catálogo, se van con ellas, y Sincronizar biblioteca se apaga. Lo que permanece es lo que ya era tuyo antes: «Cualquier música y lista de reproducción que tenías en tu dispositivo antes de que te suscribieras a Apple Music seguirá disponible.» Si una lista de reproducción te importa, toma una captura de pantalla antes de que pase la fecha.
Pruebas, Apple One y planes familiares
Para una prueba, la regla de Apple es cancelar «al menos 24 horas antes de que la prueba termine.» Sus términos de los servicios multimedia añaden que si cancelas una prueba gratuita de Apple antes de que termine, «no puedes reactivar la prueba gratuita.» Cancela cuando ya lo hayas decidido, no para dejar abiertas tus opciones.
Apple One cambia la línea que buscas. Cuando Apple One comienza a facturar, las suscripciones separadas a los servicios dentro de él se cancelan automáticamente, con excepción de iCloud+. Apple Music pasa entonces a ser parte del paquete, y el plan a cambiar o cancelar es Apple One. Una suscripción familiar la cancela la persona cuya cuenta de Apple aparece en el recibo, porque Apple dice que no puedes cancelar la suscripción de un miembro de la familia.
El error que te deja pagando
Buscar una línea de Apple Music que ya no existe. Dentro de Apple One no hay suscripción separada de Apple Music para cancelar, y el paquete sigue facturando hasta que cambies el propio Apple One. Abre Suscripciones, mira qué línea hay realmente, y cancela esa o pásala a un plan inferior. Luego anota la fecha de vencimiento, y si estás en una prueba, establece un recordatorio dos días antes de que termine.
¿Mantienes Apple Music? Mantén la fecha
Agrega Apple Music a Subby con su fecha de renovación o vencimiento de prueba, y el recordatorio llega antes del cargo. Conforme la fecha se acerca, Inicio la lista entre los próximos pagos. Gratis de usar, con anuncios, y sin cuenta ni acceso bancario.
Gratis · Sin cuenta · Sin acceso bancario